Reviews

BandenThuis
8.5 / 10
6704 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6704 Reviews

Dimitri

2/10

Goede ervaring met nare nasmaak....

Sterke punten

Na montage geeft niemand meer thuis, de € 25,- welke ik extra moest betalen voor een ochtend afspraak krijg ik niet op de nota vermeld. Het laten aanpassen hiervan is dus door de totale stilte niet... Na montage geeft niemand meer thuis, de € 25,- welke ik extra moest betalen voor een ochtend afspraak krijg ik niet op de nota vermeld. Het laten aanpassen hiervan is dus door de totale stilte niet mogelijk...

Verbeterpunten of tips

Verbeter de aftersales, nu waardeloos!

Karin

9/10

Goede service en doet wat er is afgesproken

Sterke punten

Was iets mis met de bandenlevering maar we werden goed en snel op de hoogte gehouden. Dus afspraken zijn goed nagekomen!

Anoniem

7/10

Over de primaire dienst (verwisselen van de banden aan huis) alleen maar complimenten, de aankoop via de website neigt naar misleiding.

Sterke punten

Afspraken nakomen, correctheid monteur

Verbeterpunten of tips

Ik heb overwogen Visa in te schakelen wegens vermelding van hun logo terwijl het niet mogelijk is om met Visa af te rekenen!! Mocht u binnenkort het logo niet van uw site halen zou ik dat als nog... Ik heb overwogen Visa in te schakelen wegens vermelding van hun logo terwijl het niet mogelijk is om met Visa af te rekenen!! Mocht u binnenkort het logo niet van uw site halen zou ik dat als nog kunnen doen. Ik vind het misleidend dat u adverteert met betaling achteraf om vervolgens pas bij het betaalproces te melden dat dit € 4 extra kost.

Anoniem

1/10

Vreselijk!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Banden besteld, niet geleverd gekregen, wel afgeschreven. Ook na herhaaldelijk contact... agressieve manier van verkopen en voorwaarden die wettelijk gezien niet mogen (kosten berekenen voor... Banden besteld, niet geleverd gekregen, wel afgeschreven. Ook na herhaaldelijk contact... agressieve manier van verkopen en voorwaarden die wettelijk gezien niet mogen (kosten berekenen voor bestellen standaard banden, ook bij direct annuleren, 60 euro!)

Anoniem

7/10

Vlug, gemak voor de klant en ook nog eens professioneel en klantvriendelijk

Sterke punten

Monteur was vriendelijk maar vooral professioneel en je zag dat de monteur ervaring heeft

Verbeterpunten of tips

Mail bevestiging tijdstip kwam pas dezelfde dag in de middag

Tevreden klant

10/10

Keurig verzorgd!

Sterke punten

Hardwerkende monteur is een echte vakman!

Nick

10/10

Website says "Vandaag voor 17:00 uur besteld, montage op locatie binnen 2 werkdagen.". I booked on 28Nov18 and could only get appointment on 18Dec18. Had to call office to find out if there was a... Website says "Vandaag voor 17:00 uur besteld, montage op locatie binnen 2 werkdagen.". I booked on 28Nov18 and could only get appointment on 18Dec18. Had to call office to find out if there was a problem - they just said it was busy.
They need to clarify on website.

Sterke punten

Great service, would recommend to anyone.

Verbeterpunten of tips

Be clear on website on why there can be long delay when boking a service date

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.