Eenvoudig thuis je bandenwissel
Sterke punten
vakkundige bandenwissel thuis
Verbeterpunten of tips
planning & telefonische bereikbaarheid moeten beter; deze keer slecht, vanwege personeelsproblemen. Wel goede ervaring voorgaande jaren !
6704 Reviews
Fantastische en toegewijde monteur. De communicatie en planning vanuit de organisatie is enorm slecht.
Sterke punten
Toegewijde monteur.
Verbeterpunten of tips
Tot twee jaar geleden was ik zeer tevreden. De laatste twee jaar is het belabberd. Meerdere keren zijn afspraken niet nagekomen en de communicatie was ver onder de maat. Bandenthuis wordt ingehuurd...
We gaan geen zaken meer met hun doen
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Met de bedrijf zeer slecht contact te krijgen
Sterke punten
Heb ik niet
Verbeterpunten of tips
Neem telefoon gewoon op
Slechter kan niet.
Sterke punten
Gemak van montage thuis
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen betere en eerlijke telefonisch contact
Helemaal goed
Sterke punten
Het gemak dat de reparatie thuis uitgevoerd wordt en je niet naar de garage hoeft
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Zeer slechte service, afspraken worden niet nagekomen en onbereikbaar
Sterke punten
aantal collega's zijn klantvriendelijk, echter cirkel van invloed van hen is ontoereikend waardoor zij geen beloftes kunnen doen. Monteur was ook vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
kom afspraken na, zorg voor betere bezetting en zorg goed voor het personeel. drie maanden wachten op bandenwissel en continue niet doen wat je zegt levert zeer veel ontevreden klanten op.
Vrijwel onmogelijk om een afspraak in te plannen, daadwerkelijke bandenwissel was uistekend
Sterke punten
Kwaliteit montaga
Verbeterpunten of tips
Inplannen afspraak en bereikbaarheid. Graag €15 retour die ik heb moeten betalen voor het boeken van een ochtend tijdslot terwijl ik twee maanden heb gewacht op een afspraak.
Na bestelling werd de leverdatum niet gehaald, dit werd 2 dagen later, betere communicatie had de frustratie aan mijn kant kunnen voorkomen
Sterke punten
Prijs, kwaliteit, aardig medewerkers
Verbeterpunten of tips
Communicatie
Zeer slechte ervaring
Sterke punten
Goedkope banden
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid en nakomen afspraken