Reviews

8.5 / 10
6704 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6704 Reviews

Faizal

1/10

1 ster is te veel. Doe geen zaken met BandenThuis

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

1 ster is te veel.

Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf over een bedrijf maar, dit doe ik met name om anderen te beschermen.

- oktober telefonisch contact proberen...
1 ster is te veel.

Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf over een bedrijf maar, dit doe ik met name om anderen te beschermen.

- oktober telefonisch contact proberen te krijgen. -> geen enkele reactie ook niet op emails
- begin november een online afspraak gemaakt. -> dag van te voren (15 november) annuleren ze de afspraak Mail gestuurd weer geen reactie
- november meerdere malen gebeld. Niemand neemt op. geen enkele reactie op mails
- krijg nieuwsbrieven met excuses begin december
- Gisteren (21 december) eindelijk contact en na boos te zijn is er voor 1 auto de belofte gemaakt (op mail) dat de afspraak staat op 22-12 tussen 16:30 en 17:30 ik heb mijn agenda hierop aangepast en jullie raden het al. NIEMAND is gekomen.
- Ze hebben van 2 auto's van mij de banden en ik wil mijn banden zsm terug en niks met deze partij te maken hebben.


Prologis

7/10

Mijn verzoek om mijn afspraak te verzetten duurde veel te lang

Sterke punten

De service is geweldig als alles soepel verloopt

Verbeterpunten of tips

Hopelijk gaat het beter de volgende keer


Nick

2/10

Slechte ervaring Komen afspraken niet na en telefonisch onbereikbaar

Sterke punten

Geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen


Sam

10/10

Helemaal top

Sterke punten

Montage personeel

Verbeterpunten of tips

De werkbus aan de buitenkant schoon


MK

4/10

Zeer slecht

Sterke punten

Banden niet besteld; dagen lang telefoon niet opnemen en niet reageren.

Verbeterpunten of tips

Normaal gesproken prima club handig dat ze thuis komen. Uiteindelijk is alles goed opgelost maar heeft drie dagen aan uren gekost


Manuel BV

1/10

Zeer slecht!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Nagenoeg alles.


M

2/10

Slechte service door veel te lage bandenspanning. Niet gemeten. Zo mag je iemand niet de weg opsturen.

Sterke punten

Aardig aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Bandenspanning moet op orde zijn


Roderick

1/10

Verschrikkelijk

Sterke punten

De monteurs

Verbeterpunten of tips

Alles van afspraak maken tot communicatie.. wat een bagger bedrijf 3 keer voor niks zitten wachten.


Benjamin

1/10

2 maanden bezig geweest om een afspraak te krijgen, een ramp dus!

Sterke punten

Monteurs zijn altijd vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg niet gepland!


Creemers

6/10

Beperkt tevreden

Sterke punten

Goede communicatie voiraf

Verbeterpunten of tips

Personeel niet vaardig ( genoeg). Onvakkundig gebruik van momentsleutel.
Geen veilgheidschoenen of degelijke werkkleding om bij regen buiten te moeten werken. Nalatigheid van werkgever hierin.