Reviews

8.5 / 10
6703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6703 Reviews

JHoogesteijn

10/10

Snel en goed uitgevoerd

Sterke punten

De monteur is goed en snel en legt alles netjes uit. Prima service.

Verbeterpunten of tips

Contact opnemen


Schreuder

4/10

Moeizaam om afspraak te maken, maar als ze er zijn goede service!

Sterke punten

Erg prettige monteur, betrokken, denkt mee met mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

De service om een afspraak te maken is uitermate slecht; gaat via mail waarop vaak niet gereageerd wordt, en er is geen flexibiliteit om te schuiven met een afspraak. Ik ben begonnen met het plannen... De service om een afspraak te maken is uitermate slecht; gaat via mail waarop vaak niet gereageerd wordt, en er is geen flexibiliteit om te schuiven met een afspraak. Ik ben begonnen met het plannen van een afspraak voor banden wissel in februari, en was uiteindelijk pas in juni zover dat mijn winterbanden (inmiddels bijna versleten door de hitte!) gewisseld werden... Misschien moet ik maar alvast beginnen met het plannen voor het terugleggen van de winterbanden...


F. Renirie

7/10

Prima service en bandenwissel op de oprit is fijn.

Sterke punten

Vriendelijke en hulpvaardige medewerker. Plezierig in de communicatie.

Verbeterpunten of tips

Ik had graag een factuur ontvangen per e-mail. Bij het afrekenen heb ik de digitale factuur gecontroleerd en betaald. Er was geen papieren exemplaar voorhanden. Ik ontvang alsnog graag een factuur.


Peter Schut

5/10

Fijne werknemer

Sterke punten

Op locatie

Verbeterpunten of tips

Set veiligheid doppen in de auto leggen


Xander

9/10

Snel, gemakkelijk en zonder gesleep wisselen van onze zomer/winterbanden

Sterke punten

Heel fijn Bandenwissel thuis voor de deur, geen gesleep met banden naar de garage of ingewikkeld plannen, genoeg opties om op vrije dagen uit te kunnen kiezen. Prijs kwaliteit is top.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid van kantoor. Telefonisch niet bereikbaar en na 15 minuten wordt dan automatisch de verbinding verbroken.
Misschien optie om terug gebeld te worden op de website invoeren. Bereikbaarheid van kantoor. Telefonisch niet bereikbaar en na 15 minuten wordt dan automatisch de verbinding verbroken.
Misschien optie om terug gebeld te worden op de website invoeren.
Ingesproken voicemail was slecht te verstaan.


Corine

2/10

Onmogelijk om een afspraak te krijgen

Sterke punten

Monteur is vakkundig niks op aan te merken

Verbeterpunten of tips

Nou heel veel
Bereikbaarheid
Afspraken nakomen
Nauwkeurigheid
Klandizie
Enzovoort


Frank de Jongh

10/10

Super service

Sterke punten

Friendlijk personeel

Verbeterpunten of tips

Niks


Kasper

2/10

Moeilijk om een afspraak te maken en uiteindelijk wordt de afspraak anders ingepland dan afgesproken.

Sterke punten

niet van toepassimg

Verbeterpunten of tips

email beantwoorden
afspraak maken mogelijk maken voor leaserijders


Vlaar

10/10

Klantvriendelijk

Sterke punten

gemak en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

optie " nvt" toevoegen (After sales, ondersteuning, info op website zijn niet van toepassing)


Groot

6/10

Had een paar jaar geleden betere ervaring en professionelere indruk.

Sterke punten

Prijs en kundig en beleefde monteur

Verbeterpunten of tips

Stuur de monteurs met beter gereedschap op pad Compressor werkte niet goed met allerlei gevolgen, 3 banden besteld kwam er met 2 moest bus omwisselen ivm Compressor heeft me 2 dagdelen gekost.... Stuur de monteurs met beter gereedschap op pad Compressor werkte niet goed met allerlei gevolgen, 3 banden besteld kwam er met 2 moest bus omwisselen ivm Compressor heeft me 2 dagdelen gekost. Monteur viel niets op aan te merken beleefd en kundig
Maar goed gereedschap is het halve werk !!!