Het was niet heel best omdat de monteur zich niet heeft gemeld. Mijn alarm ging 3x af.
Sterke punten
Gemak is goed op eigen locatie
Verbeterpunten of tips
Meld je gewoon netjes vooraf
Gemak is goed op eigen locatie
Meld je gewoon netjes vooraf
De dienst is goed: thuis wisselen
De monteur had veel te veel banden in de bus waardoor alles veel langer duurde dan planning rekening mee hield. Hierdoor was hij meer dan een uur te laat (kwam na vijven, afspraak was tussen 3 en...
Ideaal
Planning
Monteur deskundig
Planning kan beter, tevens is dit de 3x van de 4x dat het niet goed is gegaan. Monteurs deskundig. Contact met planning erg moeizaam en onderliggende planning collega slecht, banden waren in Utrecht...
Gemak
Communicatie
Meedenken, afspraak nakomen (of in elk geval na overleg)
Verbeterpunten of tips niet verplicht maken
Snelle service zonder gedoe
Toelichting over soorten banden
Snelle en goede service op huisadres
Geen
Komen afspraken prima na
Ga zo door
Kwaliteit
Niet te laat in het jaar afspreken