Reviews

8.5 / 10
6704 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6704 Reviews

Frank

8/10

Perfecte service zonder zorgen

Sterke punten

Duidelijke communicatie; op tijd aanwezig; snel gewerkt

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BandenThuis:

Beste Frank,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Arjan

10/10

Wauw! Deskundige monteur en goed proces van afspraken maken

Sterke punten

Proces en deskundigheid monteur. Echt een aanrader voor op locatie wisselen

Verbeterpunten of tips

Batterij/zonnrpaneel voeding voor de compressor

Reactie BandenThuis:

Beste Arjan,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en monteur.
Wij nemen uw verbeterpunt mee in ons verbetertraject.
Met...
Beste Arjan,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en monteur.
Wij nemen uw verbeterpunt mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Kraan

10/10

Prima bedrijf en service

Sterke punten

Scherpe prijs en goede deskundige service

Verbeterpunten of tips

Website iets overzichtelijker voor uitzoeken nieuw type band.

Reactie BandenThuis:

Beste heer Kraan,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Wij nemen uw verbeterpunt over de website mee in ons verbetertraject....
Beste heer Kraan,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Wij nemen uw verbeterpunt over de website mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Quantes

10/10

Fantastisch

Sterke punten

De monteur, topper: communiceert goed, en heel deskundig

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie BandenThuis:

Beste heer,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo positief bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Ram

10/10

Top bedrijf betrouwbaar

Sterke punten

Alles goed geregeld

Verbeterpunten of tips

Betaling mogelijkheid met creditcard

Reactie BandenThuis:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met...
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


De Vries Robbe makelaardij

10/10

Perfect! Enorm gemak..

Sterke punten

prettig telefonisch contact met monteur, flexibel

Verbeterpunten of tips

geen.

Reactie BandenThuis:

Beste heer,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo positief bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Eric

10/10

Super service!

Sterke punten

Eerlijk en correct

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BandenThuis:

Beste Eric,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo positief bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Eric Fransen

8/10

Komen afspraken prima na

Sterke punten

Je kunt elke gewenste locatie kiezen

Verbeterpunten of tips

direct bevestiging van de geplande tijd ipv twee dagen voor de geplande dag

Reactie BandenThuis:

Beste Eric,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service en wij zullen uw verbeterpunt meenemen in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,...
Beste Eric,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service en wij zullen uw verbeterpunt meenemen in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


John Staunton

6/10

Een ramp bij het maken van een afspraak, maar eenmaal geregeld prima service.

Sterke punten

Monteur was zeer efficiënt en vriendelijk, perfect.

Verbeterpunten of tips

De online service voor afspraken moet verbeterd worden. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb (sterker, ik heb nooit geen problemen gehad)

Reactie BandenThuis:

Beste John,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat er problemen waren bij het maken van een afspraak. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren.
Excuses voor het ongemak....
Beste John,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat er problemen waren bij het maken van een afspraak. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


H Verhoeven

2/10

Heel slecht. Jullie komen afspraken niet na en zijn heel slecht bereikbaar.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

De bedrijfsvoering beter op orde maken. Of je zorgt dat de dienstverlening goed is of stopt met het bedrijf. Als klant ik meermaals belazerd.

Reactie BandenThuis:

Beste heer Verhoeven,
Wat vervelend om te lezen dat u geen fijne ervaring heeft gehad met ons bedrijf.
Wij zijn druk bezig met ons te verbeteren zodat wij onze klanten in de toekomst beter...
Beste heer Verhoeven,
Wat vervelend om te lezen dat u geen fijne ervaring heeft gehad met ons bedrijf.
Wij zijn druk bezig met ons te verbeteren zodat wij onze klanten in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Onze excuses voor de slechte ervaring.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis