Reviews

8.5 / 10
6703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6703 Reviews

Smit & Heinen

10/10

Prima, perfecte service, vakkundige man!

Sterke punten

Hele goede service op locatie!

Verbeterpunten of tips

Geen. Ga zo door!


Huijbregts

10/10

Geweldig, keurig op tijd, snel en vakkundig.

Sterke punten

Vakkundig en scherpe prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen


Thomas

9/10

Efficiënte manier om banden te wisselen, aanrader!

Sterke punten

- aan huis service
- evt nieuwe banden te bestellen
- snelle montage

Verbeterpunten of tips

NA


Geen

9/10

Snelle en goede service

Sterke punten

Aardige monteur en werkt lekker door

Verbeterpunten of tips

website bugs en extra kosten voor normale dag


Frank

8/10

Netjes en makkelijk

Sterke punten

Gemak

Verbeterpunten of tips

Aanbevelingen bij bandkeuze


IEX

8/10

Monteur Klasse apart maakt het verschil klantenheid 100%

Sterke punten

Monteur

Verbeterpunten of tips

Afspraak proces beter inrichten zoals bandenmaten


Mister green

7/10

Prima service aan huis, afspraak maken behoeft verbetering

Sterke punten

Het banden wisselen zelf is goed en op tijd en binnen een uur gebeurt.

Verbeterpunten of tips

Niet op de website zetten dat er binnen een week beschikbaarheid is. Werkelijke beschikbaarheid laten zien.
Met voorstel dagdeel service, lijkt niets te gebeuren. Ochtend aangegeven, kreeg mail...
Niet op de website zetten dat er binnen een week beschikbaarheid is. Werkelijke beschikbaarheid laten zien.
Met voorstel dagdeel service, lijkt niets te gebeuren. Ochtend aangegeven, kreeg mail om 1700 te bevestigen.
Aantal dagen later een nieuwe mail met een andere tijd voorstel.
Was niet duidelijk welke tijd het uiteindelijk zou worden.


Bovenkamp

10/10

Zeer goede ervaring, top.

Sterke punten

Afspraak is afspraak, komen echt op tijd. Vriendelijke monteur. Werkzaamheden worden netjes uitgevoerd.

Verbeterpunten of tips

Hou deze kwaliteit vast.


Ingenieursbedrijf Verhoeven en Leenders BV, L. Leenders

7/10

Goed. Ik heb nog geen factuur van mijn betaling ontvangen. Die heb ik wel nodig voor onze boekhouding.

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Factuur meteen versturen. Zorgen dat de banden die jullie in opslag hebben meteen bij de eerste afspraak mee gegeven worden aan de monteur.


A. Huisman / PHIT B.V.

8/10

Goede service door vriendelijke monteur. Plannen kan iets handiger.

Sterke punten

Pro-actief: plant zelf in, vriendelijke en kundige monteur. Montage gaat altijd goed en geweldig dat het gewoon thuis kan. Monteur is ook zelfvoorzienend, dus als hij start kan hij het ook zelf... Pro-actief: plant zelf in, vriendelijke en kundige monteur. Montage gaat altijd goed en geweldig dat het gewoon thuis kan. Monteur is ook zelfvoorzienend, dus als hij start kan hij het ook zelf afronden.

Verbeterpunten of tips

We zijn heel laat ingepland (was voor zomerbanden ook), onduidelijk of het handiger is om zelf pro-actief in te plannen om betere datum te krijgen? Nu is de winter wellicht al voorbij voordat de... We zijn heel laat ingepland (was voor zomerbanden ook), onduidelijk of het handiger is om zelf pro-actief in te plannen om betere datum te krijgen? Nu is de winter wellicht al voorbij voordat de winterbanden er onder zitten.