Makkelijk boeken en afspreken of datum verplaatsen. Keurig optijd gekomen om de bandenwissel te doen.
Wielmoeren kruislings vastzetten. Banden op de juiste spanning zetten en niet alles op 2,0 bar in plaats van 2,5 en 2,6 bar
Beste Ronald,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke...
Gemak van thuis je banden laten wisselen
Verschillende pogingen moeten doen om tot een afspraak te komen
Beste Wim,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
Komen op locatie
Komen op tijd
Vriendelijk
Bandenspanning resetten is nodig na installatie. Dit is niet gedaan. Tip voor de volgende keer!
Beste Patrick,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Wij nemen uw verbeterpunt mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke...
Iet de deur uit hoeven voor een bandenwissel.
Reageer op e-mails, bel terug, zorg dat er voldoende monteurs in regio midden of oost zijn, zorg zodat zomerbanden voor eind in april gewisseld zijn en winterbanden in oktober.
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas...
convenient
to be able to book time slots
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
Gemakkelijk, snel en probleemloos
Nvt
Beste heer Smits,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
Geen
afspraken nakomen en kwalitatief goed werk leveren
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas...
Monteurs
Op de montage na, alles. Vreselijk bedrijf om mee te maken te hebben. Helaas door de leasemaatschappij uitgekozen als partner.
Beste heer,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat u geen fijne ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Wij bieden dan ook onze excuses aan en zullen u in de toekomst beter...
Handige planner, optie om eerste te zijn bij afspraak op dag, vriendelijke monteur en goede service.
Bij plannen afspraak ging iets mis en dan is het lastig dat je pas 1 dag van te voren halverwege de ochtebd het tijdstip doorkrijgt. Het maakt het lastig om dan tijdig contact te hebben om iets te...
Beste heer Klapwijk,
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
Nee
Duidelijke communicatie over de mogelijkheden/tijdstip van bandenwisselen
Beste Roy,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat u geen positieve ervaring heeft gehad met ons.
Onze excuses voor het ongemak en wij zullen u in de toekomst beter van...