Vakkundig en snel
Sterke punten
Afspraken en uitvoeringen
Verbeterpunten of tips
Geen
Afspraken en uitvoeringen
Geen
Vriendelijk geholpen, afspraak gemaakt en adequaat opgevolgd.
Geen
De professionaliteit bij het uitvoeren van de montage
Wijze van afspraak maken moet echt beter.
Voorgaande jaren altijd soepel verlopen. Apparatuur was kapot, maar door monteur creatief opgelost door naar naastgelegen dealer te gaan en te zorgen dat montage kon worden afgerond.
In eerste instantie word afspraak verplaatst door bedrijf. Nieuwe afspraak op ander adres ingepland per e-mail. Monteur ruim een uur te laat, terwijl het de eerste afspraak van de dag is. Staat...
Goede dienstverlening, kwaliteit van het werk, de medewerker
Verzetten van een afspraak zou makkelijker kunne
monteur was goed
afspraak maken en niet veranderen omdat andere dingen er tussenkomen, stuur ook een herinnering aan zakelijke klanten, normaal werd het automatisch geregeld, nu moet ik er zelf aan denken en is het...
Gemak
Een vieze band op de kindserstoel gezet :(
prettige communicatie
kortere wachttijd voor afspraak
Ze leveren wat ze beloven op tijd die afgesproken is
Ruimere planningsmogelijkheden en makkelijkere site met sterker advies en communiceer ook per SMS of App