De gesp van onze fietstas was stuk. 's Middags een mailtje gestuurd met een foto van het onderdeel. 's Avonds al bericht dat het onder garantie viel. De dag erop het onderdeel al binnen. Hoe snel...De gesp van onze fietstas was stuk. 's Middags een mailtje gestuurd met een foto van het onderdeel. 's Avonds al bericht dat het onder garantie viel. De dag erop het onderdeel al binnen. Hoe snel kan het gaan.
Joyce
10/10
Goede aftersale; ik had met de hondenfietsmand de deurkozijn van de garage geraakt, waardoor een dopje aan de zijkant was afgebroken. Enorm balen natuurlijk! Ik ben bij Basil gaan informeren of het...Goede aftersale; ik had met de hondenfietsmand de deurkozijn van de garage geraakt, waardoor een dopje aan de zijkant was afgebroken. Enorm balen natuurlijk! Ik ben bij Basil gaan informeren of het onderdeel los te verkrijgen is. Sturen ze het kosteloos op! Dat noem ik nou service, geweldig!
Michel
10/10
Na het kapot gaan van een haakje van mijn fietstas werd er kosteloos een nieuwe toegezonden !
Diana Hendriks
10/10
Prima service, snelle reactie
Toon
10/10
Snelle oplossingsgerichte reactie
Simon
8/10
Zeer stevig en solide hondenmand en bevestigings systeem voor de fiets.Alleen het gedeelte om de hond vast te zetten is nogal kwetsbaar.Bij ons is een haakje vrij snel gebroken. Doordat ons hondje...Zeer stevig en solide hondenmand en bevestigings systeem voor de fiets.Alleen het gedeelte om de hond vast te zetten is nogal kwetsbaar.Bij ons is een haakje vrij snel gebroken. Doordat ons hondje uit de mand wilde springen . We hebben dit gemeld bij Basil en er werd nog diezelfde dag onder garantie kosteloos het nieuwe onderdeel naar ons opgestuurd.
Suzan Rottink
10/10
Geweldige service. ik ben gevallen met mijn fiets en daarbij was er een klein onderdeeltje van het bevestigingssysteem van mijn voormandje geknapt. ik heb gebeld of dit onderdeel nog leverbaar was....Geweldige service. ik ben gevallen met mijn fiets en daarbij was er een klein onderdeeltje van het bevestigingssysteem van mijn voormandje geknapt. ik heb gebeld of dit onderdeel nog leverbaar was. Aangezien dit een ouder model betrof en ze er nog 1 hadden liggen, werd me dit kosteloos toegestuurd. Fantastisch!!!!
Jacqueline Aben
10/10
Gebeld voor onderdeel Basil Buddy wat kapot was gegaan. volgende dag onderdeel al binnen Top service
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
