Productkennis, behulpzaamheid en snelheid van levering.
Website duidelijk, bestelproces en betaling prima!
Postafhandeling verliep niet helemaal naar wens.
Onduidelijkheid over 1ste bezorging en geen duidelijke info over hoe dan wel.
Uiteindelijk post opgehaald!
professioneel
de voorraad was niet up to date aan wat ik besteld had....ook niet bij een tweede poging. Ik heb toen uiteindelijk maar gebeld. Zeer vriendelijk geholpen en alles netjes afgehandeld
Goede website
Had wat besteld, was niet meer op voorraad - was reeds betaald, daarna e-mail gestuurd of er nog wat geregeld kon worden en tot op heden niets gehoord. Jammer dat dit blijft liggen.....
-
Levering bleef nogal lang uit. Na een telefoontje was mijn bestelling plots onderweg.
Snelle levering en goede afhandeling van vragen
Retourprocedure duidelijk online vermelden
Vooraf hebben (2x ) telefonisch geïnformeerd of juiste maat/uitvoering goede keuze en voorradig was Deze persoonlijke hulp & advies is absoluut een pluspunt !
