Reviews

8.8 / 10
1645 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

1645 Reviews

Marc Hulsbosch

10/10

Snelle levering met dubbelcheck voor passende keus tegen superprijs

Sterke punten

Ski bestelling: Er werd toch even gecheckt of de gedane keus wel optimaal was ivm lengte. Model 2014/2015 besteld en betaald maar gratis upgrade naar 2015/2016 model die eigenlijk 110 euro duurder is.

Verbeterpunten of tips

Geen ontdekt!


sander hoogendijk

10/10

Zeer goed! Was op zoek naar een goeie snowboardbril. Toen heb ik contact gehad met baumsport en kreeg een hele enthousiaste eigenaar/medewerker aan de telefoon en heeft mij voorzien van perfecte... Zeer goed! Was op zoek naar een goeie snowboardbril. Toen heb ik contact gehad met baumsport en kreeg een hele enthousiaste eigenaar/medewerker aan de telefoon en heeft mij voorzien van perfecte info waar ik wat aan had! Zo doende meteen een bril bestelt.

Sterke punten

Perfecte informatie en weten waar ze het over hebben!

Verbeterpunten of tips

Totaal geen verbeterpunten van toepassing


Rina Diepeveen

10/10

Snelle levering.

Sterke punten

prima site

Verbeterpunten of tips

geen


Bouw Ponsioen

8/10

Prima webshop en snelle levering

Sterke punten

De verpakking prima


Haag

8/10

Na gebeld te hebben of een skibril ook daadwerkelijk op voorraad was deze via de website besteld. Dezelfde middag een mail ontvangen dat de bril uitverkocht was (?). Via email vervolgens een ander... Na gebeld te hebben of een skibril ook daadwerkelijk op voorraad was deze via de website besteld. Dezelfde middag een mail ontvangen dat de bril uitverkocht was (?). Via email vervolgens een ander model besteld en de factuur is gelijk aangepast. Uiteindelijk alles keurig en snel opgelost!
Handig om te kunnen betalen na ontvangst bestelling.

Sterke punten

Mooi assortiment, snelle reactie op vragen via email, goede service.

Verbeterpunten of tips

Indien een artikel in de winkel verkocht is dit ook (altijd) verwerken op de website. Als ik bel met de vraag of een artikel op voorraad is dit dan graag ook controleren en niet standaard zeggen dat... Indien een artikel in de winkel verkocht is dit ook (altijd) verwerken op de website. Als ik bel met de vraag of een artikel op voorraad is dit dan graag ook controleren en niet standaard zeggen dat als het in de webshop op voorraad is dat het dan ook zo is (het ging in dit geval om een afgeprijsd, overjarig, artikel daarom had ik voor de zekerheid gebeld.


Bianca

8/10

Goede service

Sterke punten

Binnen een paar minuten antwoord op mijn E-mail en erg goed en duidelijk beantwoord.

Verbeterpunten of tips

Misschien iets meer en duidelijkere informatie over de producten op de website. Soms iets te veel branche jargon die niet iedereen begrijpt.


Johan van der Ploeg

8/10

Prima

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

acceptatie American Express Card


Anoniem

10/10

Al meerdere bestellingen gedaan altijd tevreden

Sterke punten

Kwaliteitsprodukten!


Lucia

10/10

Veel keuze, snelle levering en fijne leveringsinformatie. Geleverd in nette, stevige verpakking. Tevreden!


Inge van der Sluijs

10/10

Heel klantvriendelijk! Staan je goed te woord en een snelle levering! Top!

Sterke punten

Verkeerde maat besteld en dezelfde dag nog de goede maat verzonden! Bedrijf staat je goed te woord. Heel klantvriendelijk!