Snelle levering, snelle reactie snelheid via de mail. Vriendelijk.
Website kan overzichtelijker. Twee items waren niet leverbaar, 1 niet meer op voorraad en 1 bleek bij controle niet goed. Dat is jammer.
Goede prijs-snelle levering
Een track and trace nummer na verzending per mail verzenden. (Al is dit bij deze snelle levering niet heel erg noodzakelijk)
Duidelijke communicatie.
Goede dienstverlening.
Snelle levering
Geen
Klantvriendelijkheid
Goede koeriersdienst (dpd)
Snelle levertijd
Duidelijke webshop
Op donderdag ook 'savonds telefonisch bereikbaar
Niet alles op voorraad is daadwerkelijk via de webshop te bestellen, zonder een duidelijke melding. Pas na telefonisch contact kon het gewenste artikel kort beschikbaar worden gemaakt.
prima gegaan
geen retourkosten bij ruilen
Ruime keus, mooie website, vlotte verzending.
Terugsturen van een artikel gratis. (net zoals bij bol.com)
Duidelijke informatie
geen verbeterpunten
