Reviews

8.8 / 10
1645 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

1645 Reviews

Anoniem

8/10

Ik ben eerst in de winkel wezen kijken naar hun assortiment en daar was ik erg tevreden over de winkel. Je werd ook meteen geholpen en dat vond ik ook wel fijn want je zoekt wel iets specifieks.... Ik ben eerst in de winkel wezen kijken naar hun assortiment en daar was ik erg tevreden over de winkel. Je werd ook meteen geholpen en dat vond ik ook wel fijn want je zoekt wel iets specifieks.
Goede winkel!

Sterke punten

Goede service!


Slipper

10/10

Goed

Sterke punten

Zeer snelle reactie! Ik had 3x betaald en werd binnen 15 minuten hierop attent gemaakt dmv een mailtje. Goede reactie!


Kelly Anna Camphens

8/10

Goede ervaring met name door snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Uitgebreidere productomschrijving en track & trace mogelijkheid


Mieke

10/10

Bestelling van eerst 1 poederbaas muts die bleek uitverkocht. Later opnieuw besteld. Het betrof een sinterklaas actie 7,50 korting. Minpunt was dat ik eerst alle schermen doorroest met info over... Bestelling van eerst 1 poederbaas muts die bleek uitverkocht. Later opnieuw besteld. Het betrof een sinterklaas actie 7,50 korting. Minpunt was dat ik eerst alle schermen doorroest met info over afleveradres en het starten van een betaling, waarna later bleek dat de muts was uitverkocht. Pluspunt was de nazorg. En bij een latere bestelling alsnog de sinterklaas korting gekregen. Uitstekende service. En snel antwoord op mailberichten (ook in de avonduren)

Sterke punten

contact over de mail, snelle reactie, ook in de avonduren.
op een later moment ook gebruik mogen maken van de sinterklaas korting omdat het artikel eerst was uitverkocht.

Verbeterpunten of tips

de website zo inrichting dat eerder bekend is dat een artikel is uitverkocht. Nu kam dat pas =aan het licht toen de betaling al in gang was gezet.


Anoniem

8/10

Ik had bestelling verkeerd gedaan en om correctie gevraagd. Was snel geregeld.

Sterke punten

Snelle reactie en flexibel


Ski

10/10

Zeer goed. Duidelijke website en goede service / tijdige levering.

Sterke punten

Snelle levering
Goede voorraad (van relatief onbekend artikel)

Verbeterpunten of tips

Geen


Dijkstra

10/10

Uitstekend

Sterke punten

reactiesnelheid op mail top

Verbeterpunten of tips

verloop oder


Bram Kessels

10/10

Wist niet zeker welke maat ik nodig had. Gebeld en overleg gevoerd. Uiteindelijk toch twee maten laten komen om goed te kunnen passen.

Deugdelijk verpakt en prettige communicatie (ook...
Wist niet zeker welke maat ik nodig had. Gebeld en overleg gevoerd. Uiteindelijk toch twee maten laten komen om goed te kunnen passen.

Deugdelijk verpakt en prettige communicatie (ook over de retourzending)

Sterke punten

Wist niet zeker welke maat ik nodig had. Gebeld en overleg gevoerd. Uiteindelijk toch twee maten laten komen om goed te kunnen passen.

Deugdelijk verpakt en prettige communicatie (ook...
Wist niet zeker welke maat ik nodig had. Gebeld en overleg gevoerd. Uiteindelijk toch twee maten laten komen om goed te kunnen passen.

Deugdelijk verpakt en prettige communicatie (ook over de retourzending)


Boudin

10/10

Vriendelijk, gastvrij, zeer goed geholpen. Leuk team!

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk. Goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen.


D.Oudshoorn

8/10

De bestelling verliep prima.
Helaas kreeg ik 3 dagen later niet datgene wat ik besteld had ipv een zilveren skibril kreeg ik een zwarte. Na telefonische navraag bleek dat het een vergissing...
De bestelling verliep prima.
Helaas kreeg ik 3 dagen later niet datgene wat ik besteld had ipv een zilveren skibril kreeg ik een zwarte. Na telefonische navraag bleek dat het een vergissing van hen was. Ik kon hem komen omruilen in Hengelo. Gelukkig woon ik in Enschede en was het geen probleem alleen had ik gemakshalve via de site besteld omdat ik geen tijd had om er langs te gaan en dus wel verzendkosten betaald en kon er nu nog heen gaan. Dat vond ik wel wat minder. Anders had ik hem met de post moeten retourneren enzou ik dus weer verzendkosten hebben moeten betalen.

Sterke punten

De bestelling verliep prima.
Helaas kreeg ik 3 dagen later niet datgene wat ik besteld had ipv een zilveren skibril kreeg ik een zwarte. Na telefonische navraag bleek dat het een vergissing...
De bestelling verliep prima.
Helaas kreeg ik 3 dagen later niet datgene wat ik besteld had ipv een zilveren skibril kreeg ik een zwarte. Na telefonische navraag bleek dat het een vergissing van hen was. Ik kon hem komen omruilen in Hengelo. Gelukkig woon ik in Enschede en was het geen probleem alleen had ik gemakshalve via de site besteld omdat ik geen tijd had om er langs te gaan en dus wel verzendkosten betaald en kon er nu nog heen gaan. Dat vond ik wel wat minder. Anders had ik hem met de post moeten retourneren enzou ik dus weer verzendkosten hebben moeten betalen.