Goede ervaring!
Sterke punten
klantgerichtheid;
goed te bereiken via de telefoon.
overzichtelijke site
snelle levering (volgende dag)
Verbeterpunten of tips
geen!
1645 Reviews
Zeer tevreden van de aankoop én dienstverlening
Sterke punten
Zeer degelijke materialen en producten voor een mooie en aantrekkelijke prijs!
Verbeterpunten of tips
Door de wijziging van mijn order werd de bestelling naar het verkeerde adres opgestuurd, wat toch wat ongemak veroorzaakte. Voor de rest alles tip-top!
Top service! Heb via de mail en telefonisch veel advies gekregen over de producten. Ook het ruilen van producten verloopt vlekkeloos.
Sterke punten
Ruilen van het snowboard snel en de medewerkers helpen ondanks het ’extra werk’ heel vriendelijk mee.
Verbeterpunten of tips
Geen
Schitterend
Sterke punten
correctheid
Verbeterpunten of tips
neen
3 sets skies gekocht en een paar ski stokken
Sterke punten
3 sets skies gekocht en een paar ski stokken
Toegankelijk, eerlijk en snel
Sterke punten
Scherpe prijzen, deskundigheid, eerlijk en snel
Prima
Sterke punten
Overzichtelijk, ruime keuze, snelle levering, goede aanbiedingen
Zeker niet naar wens
Sterke punten
Snelle leveribg
Verbeterpunten of tips
Het lijkt allemaal goed te gaan.
Ik wil mijn pakketje terug sturen blijkt dat ik daar zelf nog extra verzend kosten voor moet betalen, dat had wel wat duidelijker vermeld mogen worden. en ik...
Reactie Baum Sport by Milo:
Dank u voor de eerlijke beoordeling.
Naar onze mening staat de retour procedure duidelijk vermeld in de voorwaarden op de site en het retour formulier.
We betreuren de gang van zaken wat de...
Prima ervaringen, bestelde schoen was niet in de door ons gewenste kleur op voorraad, keurig telefonisch contact, prima opgelost
Sterke punten
Communicatie, eerlijk en helder
Verbeterpunten of tips
Website moet wel accuraat zijn
Na verkeerde online bestelling, telefonisch contact gehad. Via mail de bestelling aangepast. Door baumsport vlot geleverd. We misten wel 1 onderdeel, maar dat was ook snel daarna in orde gebracht.
Sterke punten
Het vlot en vriendelijk oplossen van problemen.
Verbeterpunten of tips
Ook al ging de bestelling wat verwarrend, toch in 1 keer de complete bestelling verzenden.