Baum Sport by Milo

Sterke punten

Producten op de website zijn ook inderdaad beschikbaar en de order wordt snel verwerkt.
Na ontvangst wilde ik toch ruilen voor een maatje groter. Ondanks dat ik op de 'retour-grens' van 14... Producten op de website zijn ook inderdaad beschikbaar en de order wordt snel verwerkt.
Na ontvangst wilde ik toch ruilen voor een maatje groter. Ondanks dat ik op de 'retour-grens' van 14 dagen zat was dit geen enkel probleem en ben ik weer snel en vriendelijk geholpen.

Verbeterpunten of tips

Omdat ik op de retour-grens van 14 dagen zat met mijn bestelling, wilde ik het omruilen even met jullie bespreken over de telefoon. De winkel was telefonisch niet goed bereikbaar. Duurde drie uur... Omdat ik op de retour-grens van 14 dagen zat met mijn bestelling, wilde ik het omruilen even met jullie bespreken over de telefoon. De winkel was telefonisch niet goed bereikbaar. Duurde drie uur voordat ik contact met iemand had. Ben toen wel heel vriendelijk geholpen. Het kwam misschien omdat jullie druk waren met ombouwen van de winkel.

De pakjesbezorger DPD is wat mij betreft niet de meest snelle en flexibele bezorger.

Verbeterpunten of tips

Heb afgesproken om een nieuw model te kopen. Dit was een goede suggestie dus prima maar system geeft mails ondanks dat ik nog geen levering heb gekregen.

Sterke punten

Zeer snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Meer info mbt product

Sterke punten

Fijn dat het bedrijf gebeld kan worden bij onduidelijkheden. Snel geholopen. Top!

Verbeterpunten of tips

In eerste instantie was ik wat verbaasd toen ik mijn paket kreeg. Op de doos stond n.l. een ander product afgebeeld. Gelukkig zat de juiste bestelling wel in de doos.

Sterke punten

verloop bestelling

Verbeterpunten of tips

gewicht skistokken vermelden

Sterke punten

Prettig en snel contact.

Sterke punten

Snelheid van verwerking van bestelling tot levering

Verbeterpunten of tips

Eventueel meer uitleg/omschrijving van artikels

Sterke punten

neen

Verbeterpunten of tips

neen

Sterke punten

Het online bestellen gaat erg gemakkelijk. Er volgen direct e-mails met de status van de bestelling.

Verbeterpunten of tips

Onlangs op twee achtereenvolgende dagen twee bestellingen gedaan; de eerste bestelling werd niet dezelfde dag verzonden (maar een werkdag later). De tweede bestelling werd wel voor 22.00 uur... Onlangs op twee achtereenvolgende dagen twee bestellingen gedaan; de eerste bestelling werd niet dezelfde dag verzonden (maar een werkdag later). De tweede bestelling werd wel voor 22.00 uur verzonden.