Reviews

Bax Hout Terheijden
9 / 10
612 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

612 Reviews

rob van uden

10/10

Heel prettig. bestellen, telefoontje en netjes afhandelen. iets wat zo gewoonlijk doen ze ook.

Sterke punten

vriendelijke mensen, goede spullen, goede prijs

Jan R.

8/10

Prima levering van Douglas hout. Goede planken en balken, hoewel de balken 5 cm korter waren dan op de website vermeld staat. Was gelukkig verder geen probleem. Alles keurig op tijd ontvangen met... Prima levering van Douglas hout. Goede planken en balken, hoewel de balken 5 cm korter waren dan op de website vermeld staat. Was gelukkig verder geen probleem. Alles keurig op tijd ontvangen met vooraf een belletje.

Sterke punten

Goede service, nette planken en balken

Dennis

9/10

Snelle levering .

Sterke punten

Mooi Douglas hout

Edwin van den Kieboom

10/10

Zeer vriendelijk personeel, levereningen altijd op tijd.

Sterke punten

Snel en makkelijk

Jeroen

8/10

Goed materiaal tegen een redelijke prijs

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Jawo

10/10

Snelle levering. Behulpzaam en vriendelijk personeel

Sterke punten

Goede kwaliteit en redelijke prijs.

D

4/10

Vriendelijk personeel, hout was helaas nat en krom

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Reactie Bax Hout Terheijden:

Beste,
Helaas om te vernemen dat u niet tevreden bent geweest over de partij douglashout.
100% van onze voorraad Douglas ligt overdekt en dus droog. Normaliter hadden we uw bestelling gepakt... Beste,
Helaas om te vernemen dat u niet tevreden bent geweest over de partij douglashout.
100% van onze voorraad Douglas ligt overdekt en dus droog. Normaliter hadden we uw bestelling gepakt vanuit droge opslag zodra u hier was komen afhalen. De opslag is efficiënt ingericht waardoor dit altijd snel kan verlopen.
Door Covid 19 maatregelen van de overheid zijn we gedwongen nu anders te werken en alles vooraf klaar te zetten. De overdekte opslag voor klaar gezette bestellingen is nu te klein geweest. Een gedeelte van de bestellingen heeft tijdelijk buiten gestaan in vochtige omstandigheden. Waaronder ook uw bestelling. De ervaring leert dat het hout snel opdroogt binnen 1-2 dagen waardoor dit niet direct tot problemen hoeft te leiden. De ribben die u af heeft genomen kunnen een kromming hebben maar zijn in het werk goed te "dwingen".
U had de bestelling op dat moment kunnen weigeren of we hadden een aantal artikelen op dat moment voor u om kunnen ruilen als u het toen ter sprake had gebracht.
We hopen dat het eindresultaat uiteindelijk toch naar tevredenheid is geweest.
Inmiddels zijn we aan aanpassingen bezig dat er meer afhaalbestellingen droog kunnen worden opgeslagen in afwachting van afhaalmoment.

Raymond van de Looi

9/10

Je wordt snel en vakkundig geholpen

Sterke punten

Klant vriendelijkheid

Leon

10/10

Prima service, goede kwaliteit hout en snel geleverd.

Sterke punten

Snelle levering, goede kwaliteit

Bart de Kock

10/10

Ik kom er al bijna 25 jaar, veel hout gehaald, alleen nooit gebruikt voor de vloer ?. Allerlei kasten, de keuken, het toiletmeubilair, twee grote hanglampen 2 meter en 5 meter lang) en van alles... Ik kom er al bijna 25 jaar, veel hout gehaald, alleen nooit gebruikt voor de vloer ?. Allerlei kasten, de keuken, het toiletmeubilair, twee grote hanglampen 2 meter en 5 meter lang) en van alles meer gemaakt van hun hout. De ‘oude’ generatie broers was zeer hulpvaardig en Brabants gezellig. Inmiddels is het bedrijf overgenomen door de kinderen en is professionalisering ingezet. Mooi bedrijf.

Sterke punten

Vriendelijk, zakelijk en hulpvaardig, veel keuze in hout.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.