Reviews

9 / 10
612 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

612 Reviews

P.luijken

10/10

Mooi hout snelle leveringen afspraken nagekomen top

Sterke punten

Goeie service verlening en adviseren je goed


Burger

10/10

We zijn op de dag zelf telefonisch op de hoogte gebracht hoe laat ze ongeveer er zouden zijn. Dit klopte ook precies.
De levering was tot in de tuin.

Sterke punten

De bezorger was netjes en vriendelijk.
Het hout is netjes neergelegd in overleg met mij.


Bart Pluer

5/10

In het algemeen goed.
Meestal alles op voorraad. Best veel besteld afgelopen jaar. zeker voor meer dan 3000 euro.
Soms ook teruggeweest voor wat kleine bestellingen.
Het viel me wel...
In het algemeen goed.
Meestal alles op voorraad. Best veel besteld afgelopen jaar. zeker voor meer dan 3000 euro.
Soms ook teruggeweest voor wat kleine bestellingen.
Het viel me wel tegen dat ze voor mij 1 balkje niet op maat wilden zagen.

Sterke punten

Alles op voorraad.
Snel geholpen.

Reactie Bax Hout Terheijden:

Beste heer,
Vanaf half maart is de toeloop van klanten bij ons verveelvoudigd.
De verzoeken van op maat zagen van hout zijn daarmee ook zeer sterk toegenomen. Zo sterk zelfs dat dit voor...
Beste heer,
Vanaf half maart is de toeloop van klanten bij ons verveelvoudigd.
De verzoeken van op maat zagen van hout zijn daarmee ook zeer sterk toegenomen. Zo sterk zelfs dat dit voor ons niet meer werkbaar was. O.a. wachttijd van klanten liep veel te veel op en andere werkzaamheden kwamen in de knel. We hebben om die reden besloten voorlopig alleen op afspraak/bestelling zaagwerk uit te voeren.
Meldingen van deze werkwijze hebben we op al onze websites duidelijk gecommuniceerd. Zie volgende link https://www.douglashout.nl/servicepages/vakantie-bezetting/
We hopen, met volledige bezetting, na de vakantie dit weer als service zoals normaal op te kunnen gaan pakken.
Mvg,
Bax Hout


Scusi Design

10/10

Top

Sterke punten

Snelle service , vriendelijk


H

8/10

Hout besteld en via mail bevestigd gekregen, dat gewenste producten op voorraad waren en konden worden opgehaald. Toen we de bestelling kwamen halen bleek een door ons besteld product er toch niet... Hout besteld en via mail bevestigd gekregen, dat gewenste producten op voorraad waren en konden worden opgehaald. Toen we de bestelling kwamen halen bleek een door ons besteld product er toch niet te zijn. Was even daarvoor aan een andere klant verkocht?! Gelukkig werd wel meegedacht en is een alternatief gevonden.

Sterke punten

Groot assortiment en grote voorraad. Oplossingsgericht meedenken met klant.


Jutte

10/10

Aankomen rijden. Project besproken.

Sterke punten

Zelf hout inladen en door naar de kassa. Goede prijs! Goede service!


Edwin

8/10

Net bedrijf.

Sterke punten

Overzichtelijk. Goed bereikbaar met aanhanger. Goede service/uitleg. Telefonisch goed bereikbaar.


De Houtklem

9/10

Mooi bedrijf

Sterke punten

fijne personeel


Eric van Loenhout

8/10

Goede prijs, correcte levering

Sterke punten

Groot assortiment


DanenTotaalBouw

8/10

Goed. Op 1 ding na. Bestelling douglas balk 5m. Krijg je er eentje van 3m60 mijn bestelling stond al klaar compleet. Kwam er pas achter toen ik thuis was

Sterke punten

Vriendelijk. Duidelijk. Behulpzaam.