Reviews

Beds & Bedding
9.2 / 10
1096 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Productinformatie/advies
9.2/10
Betrouwbaarheid
9.2/10
Snelheid/levertijd
8.8/10
Productkwaliteit
9.2/10
Communicatie
9/10

1096 Reviews

Van 't,Veen

10/10

Goede service goede kwaliteit

Ria Teunisse

10/10

Wij hadden pullman matrassen gekocht maar mijn man vond zijn matras niet lekker slapen, na 3 weken dit geprobeerd te hebben zijn wij naar de winkel gegaan en daar heeft de verkoper gelijk voor ons... Wij hadden pullman matrassen gekocht maar mijn man vond zijn matras niet lekker slapen, na 3 weken dit geprobeerd te hebben zijn wij naar de winkel gegaan en daar heeft de verkoper gelijk voor ons een nieuw matras besteld. Alle lof dus voor deze verkoper.

Djumali Axu

2/10

Helaas hebben wij bij de aankoop van een toplaag matras niet de juiste keuze gemaakt. Dit bleek al na de eerste nacht. Wij zijn met deze opmerking terugegaan bij Beds & Bedding. De reactie was kijk... Helaas hebben wij bij de aankoop van een toplaag matras niet de juiste keuze gemaakt. Dit bleek al na de eerste nacht. Wij zijn met deze opmerking terugegaan bij Beds & Bedding. De reactie was kijk het nog even aan want we hebben een proefperiode van 30 dagen. Na heel veel last van rug en een aantal weken slechte nachtrust toch aan de bel getrokken. Helaas worden toplaag matrassen niet teruggenomen was het antwoord. Wel konden ze helpen bij het vinden van een nieuw matras. Beetje mosterd na de maaltijd. Als klant voel je je misleid bij a) aaankoop, slechte intake verkeerd advies en B) verkeerde verwachting met proefperiode alsof je dan het product mag inruilen maar niet vermelden dat het niet geldt voor toplaag matrassen. Al met al sleche ervaring en zal ook geen aankopen meer doen bij Beds en Beddings. Totale aankoop was boven de €2000,-

Reactie Beds & Bedding:

Geachte heer en mevrouw Axu,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Helaas is deze niet positief en dit vinden we spijtig. Echter zijn wij wel van mening dat we er alles aan hebben gedaan... Geachte heer en mevrouw Axu,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Helaas is deze niet positief en dit vinden we spijtig. Echter zijn wij wel van mening dat we er alles aan hebben gedaan het u naar de zin te maken.
Dat het lichaam moet wennen aan een nieuwe ligging is een gegeven. Vandaar de adviesperiode om het een eerlijke kans te geven. Zowel wij als onze leveranciers hebben geen omruilgaranties op toppers. Wij als bedrijf werken alleen met nieuwe producten, iedereen verwacht immers een nieuw en fris product geleverd te krijgen. Er is dus geen mogelijkheid een beslapen topper terug te nemen. Ook ligt de topper op een boxspring die niet van ons afkomstig is. Hier kunnen wij dus helaas geen garantie op verlenen. Wel zouden we u nieuwe matrassen hiervoor kunnen leveren maar hier stond u niet voor open.
Aangezien u meermaals hebt aangegeven dat u zelf een verkeerde keuze hebt gemaakt en een te zachte topper hebt gekozen zijn we op zoek gegaan naar een oplossing. Deze was er in de vorm van een nieuwe kern voor in uw topper. Op de kosten hiervan zouden we u enorm tegemoetkomen. We wilden u immers tevreden stellen. U gaf aan hier niet op in te willen gaan omdat de levertijd te lang zou zijn en u zou daarom zelf iets anders organiseren.
Eerder gaf u aan dergelijke reviews achter te zullen laten om ons te schaden. We hebben toen al aangegeven dat dat voor het komen tot een onderlinge oplossing niet nodig is. Echter moeten dan wel alle betrokken partijen water bij de wijn willen doen en dat is van uw zijde helaas niet mogelijk gebleken.
We vinden het spijtig dat het zo moet eindigen. Mocht u zich bedenken staat hier de deur altijd voor u open en de koffie klaar!
Met vriendelijke groet,
Beds & Bedding

m. liebert

8/10

Prima geholpen.

Joost Nijsen

8/10

Alles verliep naar wens. Door eigen toedoen (verkeerd gemeten, kennelijk een kunstje) levering matrassen van 2m ipv 2m10 (formaat springbox). Op advies B&B toch gehouden en gaat prima.

Marjolein de Haas

10/10

Vriendelijk, behulpzaam, geduldig, vakkennis, uitgebreid advies, in alle rust boxspring matrassen kunnen uitproberen, hebben liever dat je terugkomt bij twijfel, denken mee met klant. Ook de heten... Vriendelijk, behulpzaam, geduldig, vakkennis, uitgebreid advies, in alle rust boxspring matrassen kunnen uitproberen, hebben liever dat je terugkomt bij twijfel, denken mee met klant. Ook de heten die bed kwamen afleveten bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Gewoon perfect, niets dan lof

Fam. Zant

10/10

Betreft de vestiging Almere:

We zijn zeer netjes geholpen met advies. Deskundige informatie en alle rust werd genomen om ons de goede keuze te kunnen laten maken.
Ook de levertijd... Betreft de vestiging Almere:

We zijn zeer netjes geholpen met advies. Deskundige informatie en alle rust werd genomen om ons de goede keuze te kunnen laten maken.
Ook de levertijd was goed in te plannen en de heren van de bezorg-/installatiedienst waren zeer keurig/correct en hebben het hele bed keurig en zorgvuldig geplaatst.
Chapeau!

Van der Ven

10/10

Plezierig geholpen in de winkel

Aart en Anita Klinkhamer

10/10

Bij Beds en Bedding werken mensen met kennis van zaken..geven goed advies en denken mee!

Marco

10/10

Super goede service en kwaliteit bedden

Reactie Beds & Bedding:

Bedankt voor deze mooie beoordeling! Veel fijne nachten gewenst en graag tot ziens.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.