Reviews

8.8 / 10
8252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

8252 Reviews

Dmitry

10/10

Positief!

Sterke punten

Goede prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid bieden om samples te bestellen


Felix Plat

10/10

Geweldig. Super snelle levering en nog mooier dan op de foto's

Sterke punten

Alles was heel duidelijk en snelle levering. Prachtig mooi behang

Verbeterpunten of tips

Geen


N.

1/10

Slechte communicatie en een zeer slecht retourbeleid.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Helaas slechte ervaring met klantenservice! Slechte communicatie en een zeer slecht retourbeleid. Pakket is 1 dag te laat retour gekomen en de retour wordt niet meer verwerkt. Levering was vertraagd... Helaas slechte ervaring met klantenservice! Slechte communicatie en een zeer slecht retourbeleid. Pakket is 1 dag te laat retour gekomen en de retour wordt niet meer verwerkt. Levering was vertraagd maar wijten zij aan PostNL.

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste Noelle,
Vriendelijk dank voor uw feedback, Zoals u helaas zegt, dat wij het wijten aan de post.nl,
Dit constateren wij dat wij van u te horen hebben gekregen dat zij geen briefje in de...
Beste Noelle,
Vriendelijk dank voor uw feedback, Zoals u helaas zegt, dat wij het wijten aan de post.nl,
Dit constateren wij dat wij van u te horen hebben gekregen dat zij geen briefje in de brievenbus gedaan hebben en ook geen avondbezorging gedaan hebben,
Het retourbeleid is helaas wettelijk vastgesteld voor de wet van kopen op afstand.
De slechte communicatie klantenservice betreurd mij te lezen, doordat wij u binnen een half uur uw email's beantwoord hebben
Met vriendelijke groeten
Behangwebshop.nl
Bertina


van den Berg

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle levering, goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Evelien

9/10

Goede, snelle service. Goede kwaliteit

Sterke punten

snel, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Groot assortiment, soms moeilijk om je ding te vinden.


Nelly Van Looy

8/10

Positief

Sterke punten

kwaliteitsvol behangpapier

Verbeterpunten of tips

Ik had mijn telefoonnummer achtergelaten voor contact. Het is een Nederlands bedrijf ondanks dat het .be is en omdat er geen +32 voor mijn telefoonnummer stond geen telefoontje gekregen. Als ik zelf... Ik had mijn telefoonnummer achtergelaten voor contact. Het is een Nederlands bedrijf ondanks dat het .be is en omdat er geen +32 voor mijn telefoonnummer stond geen telefoontje gekregen. Als ik zelf belde of mailde kreeg ik steeds een vriendelijk antwoord.


A.A. Smit

7/10

Veel keuze, maar moeilijk te filteren

Sterke punten

veel keuze

Verbeterpunten of tips

betere foto's van uiteindelijke resultaat, bijv 3 a 4 banen breed in een kamer


Paulinka van Schie

10/10

Alleen maar positief

Sterke punten

Geweldig behang en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!!


Femke Van den Broecke

10/10

Heel veel keuze waar je zeker iets kan vinden dat bij jou past! Heel snelle en correcte levering.

Sterke punten

Snelle en correcte levering. Juiste berekening van het aantal rollen.

Verbeterpunten of tips

/


mariska koenes

8/10

Goed

Sterke punten

Goedkoop, duidelijke info

Verbeterpunten of tips

Nee