Reviews

8.8 / 10
8241 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

8241 Reviews

Rik Mayer

9/10

Super, bestelling boven verwachting snel geleverd

Sterke punten

Goede service


Theo Huisinga

10/10

Prima en snelle bezorging

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

-


Anja Lagendijk

9/10

Snelle levering

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Karin Jolink

10/10

Heel tevreden

Sterke punten

Eijfinger behang besteld, snel geleverd, netjes verpakt en erg mooi.

Verbeterpunten of tips

De zoekfunctie op de website. Ik zocht een bepaald soort behang. Via Google kwam ik op de juiste pagina, later wilde ik het op de site terugzoeken maar kreeg geen resultaat. Maargoed via Google lukt... De zoekfunctie op de website. Ik zocht een bepaald soort behang. Via Google kwam ik op de juiste pagina, later wilde ik het op de site terugzoeken maar kreeg geen resultaat. Maargoed via Google lukt het ook! Verder erg fijne webshop!


petra

10/10

Heel goed

Sterke punten

Duidelijk en snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Nee


Chantal Ozaslan

10/10

Goede service en goed behang

Sterke punten

mooi behang

Verbeterpunten of tips

geen


Tinneke De Smet

10/10

Zeer klantvriendelijk, heel behulpzaam.

Sterke punten

Veel keuze, eenvoudig te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Eventueel zoekcriteria nog specifieker maken.


Jef Michielsen

10/10

Goede service

Sterke punten

duidelijke website met veel producten

Verbeterpunten of tips

geen


Pascale Mainil

10/10

Positief

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Mireille Hoogerwerf

1/10

Redelijk snel geleverd, maar bij retour wordt geld niet uitgekeerd. Ze verwijzen naar hun site, welke onoverzichtelijk en onduidelijk (dwz voor meerdere interpretaties vatbaar) is. Jammer, voor mij... Redelijk snel geleverd, maar bij retour wordt geld niet uitgekeerd. Ze verwijzen naar hun site, welke onoverzichtelijk en onduidelijk (dwz voor meerdere interpretaties vatbaar) is. Jammer, voor mij hierdoor eenmalige ervaring.

Sterke punten

Reageren snel op mail

Verbeterpunten of tips

Website aanpassen: retourinstructies duidelijk beschrijven en makkelijker zichtbaar maken (Je moet via zoekfunctie retour invullen)

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste Mireille
Vriendelijk dank voor uw review
Wij willen u hierop het volgende wijzen.
Er staat bij ons op de website bij de algemene voorwaarden duidelijk beschreven dat de rollen in...
Beste Mireille
Vriendelijk dank voor uw review
Wij willen u hierop het volgende wijzen.
Er staat bij ons op de website bij de algemene voorwaarden duidelijk beschreven dat de rollen in originele en gesloten verpakking retour mag sturen, wij kregen uw rol opengemaakt , en zonder cellofaan en label bij ons binnen,
en is onverkoopbaar voor ons.
Hopend u voldoende geïnformeerd te hebben als u nog vragen heeft horen wij het graag van u.
MVG Behangwebshop.nl