Reviews

8.8 / 10
8241 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

8241 Reviews

Vd broek

1/10

Slecht

Sterke punten

—-

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste,
Hartelijk dank voor uw review, onze excuses dat we u pakket 3 dagen later hebben bezorgd dan van te voren aangeven, helaas komt dit in de tijd van Corona een enkele keer voor. Hopelijk is...
Beste,
Hartelijk dank voor uw review, onze excuses dat we u pakket 3 dagen later hebben bezorgd dan van te voren aangeven, helaas komt dit in de tijd van Corona een enkele keer voor. Hopelijk is het eindresultaat mooi geworden.


Tristan van Duuren

4/10

Het bestelde behang was veel te kwetsbaar en daarnaast was een van de behangrollen beschadigd. Ook stond op de site vermeld dat het behang een levertijd heeft van 1 week, terwijl ik er 10 dagen op... Het bestelde behang was veel te kwetsbaar en daarnaast was een van de behangrollen beschadigd. Ook stond op de site vermeld dat het behang een levertijd heeft van 1 week, terwijl ik er 10 dagen op heb gewacht. Geen aanrader.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

werkelijke levertijd aangeven en betere kwaliteit behang verkopen

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, indien er iets mis was met uw bestelling mag u dat altijd bij ons aangeven dan hadden we het voor u kunnen oplossen. Onze excuses dat de levertijd 2...
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, indien er iets mis was met uw bestelling mag u dat altijd bij ons aangeven dan hadden we het voor u kunnen oplossen. Onze excuses dat de levertijd 2 dagen langer duurder dan aangegeven, helaas is dit in tijde van de Corona crises mogelijk dat dit voorkomt.


Ingrid Schepens

1/10

Ik ben zeer ontgoocheld over mijn bestelling. Ik heb papier besteld wit/zwarte streep en het is beige/grijze streep, echt niet mooi in een zwart/wit interieur. Zodra de winkels terug open zijn kan... Ik ben zeer ontgoocheld over mijn bestelling. Ik heb papier besteld wit/zwarte streep en het is beige/grijze streep, echt niet mooi in een zwart/wit interieur. Zodra de winkels terug open zijn kan ik opnieuw papier gaan halen en kan mijn man terug opnieuw beginnen. Veel geld en tijd verloren, ik bestel nooit meer, echt niet waarheidsgetrouw
Ingrid Schepens

Sterke punten

Geen waarheidsgetrouwe beschrijving geven. Er stond duidelijk vermeld wit/zwarte streep

Verbeterpunten of tips

Klanten niet belazeren

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste,
Bedankt voor het plaatsen van de review, uiteraard had u het behang retour mogen sturen , maar als u het behang eerst verwerkt en dan van mening bent dat deze toch niet zwart wit is...
Beste,
Bedankt voor het plaatsen van de review, uiteraard had u het behang retour mogen sturen , maar als u het behang eerst verwerkt en dan van mening bent dat deze toch niet zwart wit is kunnen we natuurlijk niet veel meer doen, we hebben u nog wat staaltjes verstuurt met andere soorten zwart wit behang, hopelijk zit hier wel de gewenste kleur bij.


erwin schepens

8/10

Goede levering.

Sterke punten

Mooi papier

Verbeterpunten of tips

Geen


Rik Muylaert

8/10

Positieve ervaring

Sterke punten

Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website

Verbeterpunten of tips

Levertermijn was aan de lange kant, waarschijnlijk vanwege de corona toestanden


peter janssens

6/10

Ok

Sterke punten

Netjes afgeleverd

Verbeterpunten of tips

Niets te vertellen


Geertje Verhellen

7/10

Alles goed verlopen met natuurlijk extra wachttijd omwille van Corona maar dat hadden we meegerekend!

Sterke punten

Goede kwaliteit behang

Verbeterpunten of tips

Van het behang Rasch bambino 249330 werd op de website niet vermeld dat je dit papier nog op de oude manier moet verwerken: dus niet lijm aanbrengen op de muur maar wel op de achterkant van het... Van het behang Rasch bambino 249330 werd op de website niet vermeld dat je dit papier nog op de oude manier moet verwerken: dus niet lijm aanbrengen op de muur maar wel op de achterkant van het papier!! Gelukkig betrof het hier maar 1 rol...


Rens Pontier

9/10

Heb hier al 2x besteld, erg tevreden.

Sterke punten

Verpakking/verzending, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Toon een actuele voorraad, of verwachte verzending.


Stein Roosbeek

8/10

Positief.

Sterke punten

Prijs is zeer scherp en gratis verzending

Verbeterpunten of tips

Verpakking zou het product nog beter kunnen beschermen tijdens transport want er was wat beschadiging


Michel Scholtens

10/10

Bestelling was goed verpakt en verzonden

Sterke punten

Netjes geleverd

Verbeterpunten of tips

Vond de prijs wel iets te hoog