Reviews

Behangersbedrijf Veltenaar BV
8.8 / 10
8252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

8252 Reviews

Anoniem

9/10

Super! Snelle levering en prachtig behang.

Sterke punten

Fijn dat ze met ophaalpunten werken zodat je er niet voor thuis hoeft te blijven

Verbeterpunten of tips

Geen.

Anoniem

10/10

Ons gekozen behang is punctueel bezorgd in goede staat

Sterke punten

Kwaliteits behang

Verbeterpunten of tips

Neen

R verheij

8/10

Prima

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Nu geen

Livens

4/10

Slechte ervaring . Twee van de negen bestelde rollen waren in het midden van de rol gekarteld ( slecht versneden).

Sterke punten

Prijs en leveringstermijn.

Verbeterpunten of tips

Betere omschrijving van producten.

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste Victor Livens
Spijtig te lezen dat de 2 van de rollen niet goed waren vanuit de fabriek,
Als u ons een een bericht had gestuurd of een telefoontje had gegeven, had u deze kosteloos... Beste Victor Livens
Spijtig te lezen dat de 2 van de rollen niet goed waren vanuit de fabriek,
Als u ons een een bericht had gestuurd of een telefoontje had gegeven, had u deze kosteloos terug mogen sturen, waarop wij 2 nieuwe rollen hadden verzonden naar u.
Met vriendelijke groeten, team behangwebshop.nl

Anoniem

4/10

Slechte ervaring, het behang was prima maar ik kon het teveel aan behang niet terugsturen. Ik heb hierover gemaild maar werd totaal genegeerd. Ik raad dus ook niet aan om hier je behang te kopen... Slechte ervaring, het behang was prima maar ik kon het teveel aan behang niet terugsturen. Ik heb hierover gemaild maar werd totaal genegeerd. Ik raad dus ook niet aan om hier je behang te kopen maar beter bij een andere webshop.

Verbeterpunten of tips

Reageren op mails zou fijn zijn

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Beste Dhr.
Wij hebben in ons systeem gekeken en wij hebben een email gestuurd naar het door u opgegeven email adres, op 18-02-2019
Waarschijnlijk is deze in de spam / reclame map... Beste Dhr.
Wij hebben in ons systeem gekeken en wij hebben een email gestuurd naar het door u opgegeven email adres, op 18-02-2019
Waarschijnlijk is deze in de spam / reclame map gekomen?
Met vriendelijke groeten, team behangwebshop.nl

Dik

10/10

Goede, positieve ervaring.

Sterke punten

Mooie, makkelijk te vinden webshop. Gericht zoeken op onderwerp/thema maakt kiezen erg makkelijk.

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

6/10

Behang gekozen, besteld en dan niet meer verkrijgbaar. Ander gekozen, besteld en ook niet meer verkrijgbaar. Derde keer wel gelukt. Maar dus wel vertraging als je niet constant je mail nakijkt.... Behang gekozen, besteld en dan niet meer verkrijgbaar. Ander gekozen, besteld en ook niet meer verkrijgbaar. Derde keer wel gelukt. Maar dus wel vertraging als je niet constant je mail nakijkt. Systeem kan dus beter.

Verbeterpunten of tips

Als het op de website staat moet je het kunnen leveren. Anders haal je het er af.

Anoniem

8/10

Snelle levering. Er was 1 rol beschadigd maar dat is heel snel opgelost.

H. de Velde

2/10

Wij hebben zeer slechte ervaring met Behangwebshop. Op het door ons bestelde behang is een dominant logo 2 x 2 cm afgedrukt op elke strekkende meter. Dit logo stond niet op de foto's op de website.... Wij hebben zeer slechte ervaring met Behangwebshop. Op het door ons bestelde behang is een dominant logo 2 x 2 cm afgedrukt op elke strekkende meter. Dit logo stond niet op de foto's op de website. Na telefonisch contact wilden ze het behang niet terugnemen. Zelfs niet delen in de kosten.
Op de website staat ook dat je binnen 2 weken retour kunt sturen maar dat blijkt "uiteraard" voor dit behang niet te gelden. Volgens behangwebshop schijnt dit allemaal wel in de voorwaarden te staan maar zelfs daar was het niet duidelijk verwoord.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijker worden en zorgen dat foto's op de website overeenkomen met datgene wat je besteld.

Reactie Behangersbedrijf Veltenaar BV:

Wat vervelend dat het voor u niet helemaal duidelijk was dat er een logo van het merk op dit behang staat, we hebben dit zo duidelijk mogelijk aangegeven, gelukkig hebben we u alsnog kunnen... Wat vervelend dat het voor u niet helemaal duidelijk was dat er een logo van het merk op dit behang staat, we hebben dit zo duidelijk mogelijk aangegeven, gelukkig hebben we u alsnog kunnen compenseren met een mooi alternatief.

mifrater

10/10

Gevonden via Google.
Zeer makkelijk gevonden op website.
Snel verzonden en goed verpakt ontvangen.

Sterke punten

Makkelijke website

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.