Behangersbedrijf Veltenaar BV

Sterke punten

Super klantvriendelijk en super snelle service.
Heb naast de website ook telefonisch contact gehad met de winkel en de dame die ik sprak was zeer klantvriendelijk en dacht mee om een oplossing... Super klantvriendelijk en super snelle service.
Heb naast de website ook telefonisch contact gehad met de winkel en de dame die ik sprak was zeer klantvriendelijk en dacht mee om een oplossing te vinden voor mijn vraag/probleem. Behang was er binnen een dag.

Sterke punten

Alles goed. Allemaal snel verlopen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Extra's bijgeleverd

Verbeterpunten of tips

nee

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

After sales : NVT maar kon dit niet aanduiden

Sterke punten

Makkelijk online bestellen met de automatische rol meting.

Verbeterpunten of tips

Duurde 5 dgn voordat er geleverd werd. Fout in print wordt niet zondermeer vergoed omdat de hele rol dan compleet moet zijn, terwijl je toch niet kunt verwachten dat ik inmiddels opgeplakte stroken... Duurde 5 dgn voordat er geleverd werd. Fout in print wordt niet zondermeer vergoed omdat de hele rol dan compleet moet zijn, terwijl je toch niet kunt verwachten dat ik inmiddels opgeplakte stroken er weer af ga peuteren. EN op aanraden vd webshop een aantal rollen besteld ( via automatische berekening lengte en breedte muur ), maar bleek toch lijm en 1 rol over te houden. Retour kan dan wel maar ik moet dan verzendkosten voor de retour zending betalen?! Dat mag wettelijk niet eens, laat staan dat het klant vriendelijk is!

Jammer dat de aftersales zo slecht is en de dame aan de tel mij behandelde alsof ik het allemaal niet zo goed begreep.

Sterke punten

Kwaliteit behang zeer goed

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten, laat het zo blijven !!!