Behangersbedrijf Veltenaar BV

Sterke punten

Er is direct gebeld om te zeggen dat 1 van de 3 bestellingen later zou komen.

Verbeterpunten of tips

1 van de 3 bestellingen (foto behang) was niet goed verpakt. Zat niet in een koker maar in papier gewikkeld waardoor er beschadigingen aan de randen waren ontstaan.
Bij die zelfde... 1 van de 3 bestellingen (foto behang) was niet goed verpakt. Zat niet in een koker maar in papier gewikkeld waardoor er beschadigingen aan de randen waren ontstaan.
Bij die zelfde bestelling stond geen afmeting op de verpakking en er zat geen plak beschrijving bij.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Beter controleren hoe een order verloopt en klant informeren als iets niet leverbaar is ipv klant laten wachten op iets wat er niet is

Sterke punten

Zeer tevreden !
Goede prijs - snelle levering

Verbeterpunten of tips

Levering werd gewoon voor de deur geplaatst - kan volgens ons niet, gelukkig hebben we het papier nog gevonden voor het begon te regenen.

Sterke punten

hele duidelijke website! Alle info direct duidelijk.

Verbeterpunten of tips

als ik het papier heb gehangen scheelde de tekening bijna 1 cm verschil dus terug zenden gaat niet e het hangt er al

Verbeterpunten of tips

Reactie op mail

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Zet alle beschikbare producten op de site. Nu heb ik gebeld of een bepaald product ook leverbaar was. Dit product werd meteen voor mij op de site gezet. Dit is natuurlijk prima, maar ik had ook naar... Zet alle beschikbare producten op de site. Nu heb ik gebeld of een bepaald product ook leverbaar was. Dit product werd meteen voor mij op de site gezet. Dit is natuurlijk prima, maar ik had ook naar een andere site kunnen gaan omdat ik dacht dat jullie het niet hadden.