8251 Reviews
Behang gekocht/besteld
Sterke punten
Snelle levertijd
.
Kijken, bestellen en snelle levering wat kan een consument nog meer wensen.
Ik kocht fotobehang waarvan ik dacht te kunnen opmaken dat het vliesbehang zou zijn, dit was echter niet zo, het was glanzend papier waarmee het zeer moeilijk werken was ( ongeacht ik nooit eerder...
Een week na de bestelling hebben wij zelf contact opgenomen en kregen wij na herhaling van de mail eindelijk een mevrouw aan de telefoon die melde dat we het af konden zeggen of nog 2 weken...
Goed
Sterke punten
snelle verzending
Helaas geen goede ervaring. Na mijn bestelling geen bevestiging gehad. Toen ik na 8 dagen ging bellen, wel excuus dat ze niets hadden laten horen per mail, maar dat het pas 3 weken later geleverd...
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Mail met bevestiging, mail met info over levering, reageren op mails
Nog niet ontvangen Door lange levertijd
Sterke punten
duidelijke site, en goed telefonisch advies
Verbeterpunten of tips
updaten over levering/bestelstatus
Snelle bevestiging na bestelling, iets langere levertijd
dan aangegeven. Prima klantenservice.
Sterke punten
Bestelgemak. Snelle bevestiging. Goede klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Levertijd was langer dan aangegeven op de site.
Het was behang van 2 merken. Wellicht was dat de reden van vertraging. Het ene merk was eerder binnen bij Behangwebshop dan de andere.