Contact is goed, levering vertraagd helaas
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
Kortere lijnen met PostNL
Klantenservice
Kortere lijnen met PostNL
veel keuze
antwoorden op mail
Snelle bezorging
Nee
Snelle service
Niet.
Snelle levering
Meer info over de behangsoort. Dit behang was stug en lastig te behangen. Beschadigd ook snel, dat was zichtbaar door de donkere kleur. Misschien ook wat tips zoals stotend behangen of overlappend....
assortiment
nvt
Als je vragen hebt worden gelijk goed beantwoord!!
geen
wegens leveringsproblemen zou het behang in maart pas komen. Na telefonisch gebeld te hebben met de vraag of een deel al eerder kon komen is dit voor gelijk voor ons geregeld.
op de website stond niets over de leveringsproblemen, anders waren we er alvast van op de hoogte
Stevig en degelijk materiaal
Geen
Veel keuze
Klant tijdig op de hoogte houden van eventuele wijzigingen of belemmeringen in de bezorging, betere communicatie.