Beste heer Eickhof,
Bedankt voor uw reactie. We hebben inmiddels telefonisch contact gehad. Fijn te horen dat u tevreden was over hoe de fietsen uiteindelijk waren afgeleverd.
goede uitleg bij het gebruik
betere communicatie tussen ieder die in de winkel helpt
Goede duidelijke informatie, eerlijke voorlichting, er stonden twee varianten van de fiets kant en klaar voor de proefrit waarop we net zo lang weg mochten als we wilden.
-
een goede oefen baan uit gezet
op dit moment niet
De vouwfiets is bedoeld voor gebruik op een zeilschip. Overleg over specifieke aanpassingen (rvs bouten en moeren) was snel en aanpassingen probleemloos gedaan.
Je krijgt duidelijke uitleg en je kan de fiets eerst op gemak testen
De site zou iets meer informatie kunnen bevatten over de accessoires en er mogen meer foto's van de fiets + accessoires op de site geplaatst worden. Dit geeft een beter beeld voor de opties.
Bedankt voor de opmerkingen over de site, foto's en informatie. Hier kunnen we iets mee. Bij een vernieuwde website gaan we dit zeker meenemen.
Professionaliteit
neen
erg fijn dat je de fiets uit mocht proberen ,
als u halverwegen aan het uitleggen ben, niet een nieuwe klant erbij betrekken , dan krijgen w e dingen dubbel te horen ,of vragen die van ons niet meer van belang zijn,
Bedankt voor de positieve review. En wat betreft de opmerking dat het niet handig is halverwege andere klanten in het gesprek te betrekken: daar heeft u volkomen gelijk in. We proberen altijd voor...
Goede dienstverlening
Nee
Als je de juiste persoon treft goed en duidelijk advies .
Meer informatie over wat kan bv accessoires .Ik bestelde het fietsje met bagage drager ,dan is het verkoop technisch gezien logisch de vraag te stellen : wilt u misschien ook de snelbinders erbij of...