Reviews

8.6 / 10
4064 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4064 Reviews

Anne benninga

7/10

Snelle levering, ook keurig en vriendelijk telefonisch advies


survivalteam udeenhout

7/10

Snel en op tijd geleverd. wat wel jammer is dat 1 van de 5 stop-wachtes defect is. het was echter niet zo duur dus laat maar zo.

Reactie Bellatio.nl:

Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij hebben u een PB gestuurd.
Met vriendelijke groet van de klantenservice


Ad

9/10

LEUK ASSORTIMENT VOOR BEPAALDE DOELGROEPEN CQ ACTIVITEITEN


Bogaerts

9/10

Ik was reeds lang op zoek naar dit item,niemand kon mij helpen,uiteindelijk gevonden bij bellatio en binnen de week in huis,geweldig.


Nancy HIERDE

10/10

Ik ben super tevreden snelle bezorging en hele mooie kwaliteit spullen bedankt bestel zeker nog bij jullie.

Groet Nancy Hierde


Lommen

9/10

Goede en duideljjke afhandeling van bestelling.


Corrie van Tiel

10/10
(Bewerkt)

Heb pakje opgehaald bij AH


Rob Schipper

2/10

Slechte ervaring met klantenservice: ik ontdekte een fout in de postcode en heb gebeld. Het antwoord was: niets meer aan te doen (terwijl het nog bij DHL lag), en als het niet geleverd kan worden... Slechte ervaring met klantenservice: ik ontdekte een fout in de postcode en heb gebeld. Het antwoord was: niets meer aan te doen (terwijl het nog bij DHL lag), en als het niet geleverd kan worden moet u opnieuw betalen voor verzending. Zo klantonvriendelijk maak je zelden nog mee, product wel snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Leer de medewerkers aan de telefoon in elk geval zich te verplaatsen in de klant en ga niet dreigen met opnieuw betalen en de klant onderbreken en zeggen: Nu moet u even niet zo onaardig doen. Ik... Leer de medewerkers aan de telefoon in elk geval zich te verplaatsen in de klant en ga niet dreigen met opnieuw betalen en de klant onderbreken en zeggen: Nu moet u even niet zo onaardig doen. Ik ben echt heel aardig maar dat wordt lastig vol te houden als de medewerker de procedures van het bedirjf belangrijker vindt dan de beleving van de klant