Reviews

Bellatio.nl
8.6 / 10
4064 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4064 Reviews

Marja Dragt

4/10

Jammer dat het blijkbaar lastig is om een artikel terug te sturen en daarbij moet je zelf ook nog een keerde retourkaarten betalen! Niet klantvriendelijk en belemmert mij om weer wat te bestellen...... Jammer dat het blijkbaar lastig is om een artikel terug te sturen en daarbij moet je zelf ook nog een keerde retourkaarten betalen! Niet klantvriendelijk en belemmert mij om weer wat te bestellen... daarnaast geen communicatie over het teruggestuurde artikel/geld. Dat is niet prettig, omdat je niet weet waar je aantoe bent.

Verbeterpunten of tips

Meer communiceren met de klant via de mail.

Angela de Bakker

1/10

Ik heb een Halloween masker gekocht waarvoor ik verzendkosten moest betalen. toen ik het vervolgens thuis kreeg was het veel te groot en had ik een hoofd ter grootte van Bokito moeten hebben om het... Ik heb een Halloween masker gekocht waarvoor ik verzendkosten moest betalen. toen ik het vervolgens thuis kreeg was het veel te groot en had ik een hoofd ter grootte van Bokito moeten hebben om het te passen. Toen ik vervolgens de retourvoorwaarden bekeek zag ik dat ik waarschijnlijk ook nog verzendkosten voor het retour sturen moest betalen. Ik zou uiteindelijk meer kwijt zijn aan verzendkosten als ik terug zou krijgen voor het masker. Nu zit ik dus met een nutteloos masker opgescheept.

Verbeterpunten of tips

Verbeter de retourvoorwaarden.

Reactie Bellatio.nl:

Beste klant,
Indien een product niet naar wens is zijn zoals vermeld in onze voorwaarden de retour kosten voor de klant.
Indien de gehele order retour komt krijgt de klant het gehele... Beste klant,
Indien een product niet naar wens is zijn zoals vermeld in onze voorwaarden de retour kosten voor de klant.
Indien de gehele order retour komt krijgt de klant het gehele orderbedrag gecrediteerd, dit is inclusief de eerder betaalde verzendkosten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Shoppartners

ingrid

8/10

Nette en snelle service

G. Van De Walle

10/10

Heb regenlaarsjes besteld en waren boven verwachting goed! Goede prijs/kwaliteitsverhouding

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

arjan

10/10

Prima niks mis mee

Verbeterpunten of tips

niks houden zo

macjos

8/10

Ruime keuze t-shirts,vele modellen en kleuren.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Arts

8/10

Alles verliep vlekkeloos.

Verbeterpunten of tips

Geen

Richard

10/10

Goed en snelle levering

Lianne

10/10

Lekker snel geleverd. Ze doen wat ze beloven.

Verbeterpunten of tips

Ze hebben het volgens mij prima voor elkaar dus.....ga zo door

Erik

10/10

Heb 5 tshirts 3XL besteld, 2 werden er in een verkeerde kleur geleverd, na een belletje werd de goede kleur nagezonden en de verkeerde kleur mocht ik houden zonder extra kosten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.