Reviews

Bellatio.nl
8.6 / 10
4068 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4068 Reviews

Ilse

8/10

Leuke webshop, veel artikelen! En een van de weinige met warme sloffen!

Cafe de Schuit

10/10

Geweldig

Linda Prinsen

4/10

Op 12 juni bestelling gedaan. Zou 14 juni bezorgd worden op aangegeven adres tussen 14.00 en 18.00 uur, geen pakket ontvangen. Daarna zou het op 15 juni tussen 11.00 en 15.00 uur bezorgd worden.... Op 12 juni bestelling gedaan. Zou 14 juni bezorgd worden op aangegeven adres tussen 14.00 en 18.00 uur, geen pakket ontvangen. Daarna zou het op 15 juni tussen 11.00 en 15.00 uur bezorgd worden. Weer geen pakket. 16 juni gebeld met de klantenservice, DHL kon het adres niet vinden (er komen dagelijks pakketten binnen ook van de DHL) werd aangegeven als reden en het pakket is retour gezonden naar Bellatio. Heel vervelend want het waren spullen voor het afgelopen weekend, voor een jeugd sport toernooi. Het duurde ook lang voordat de telefoon werd opgenomen bij de klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat er op zo'n contact moment met de klantenservice naar een oplossing gezocht wordt, een spoedbestelling misschien en niet alleen maar een simpel sorry.
En met DHL om tafel, want een... Zorg dat er op zo'n contact moment met de klantenservice naar een oplossing gezocht wordt, een spoedbestelling misschien en niet alleen maar een simpel sorry.
En met DHL om tafel, want een adres niet vinden in deze tijd is wel een slap excuus.
Met de dame van de klantenservice afgesproken dat het geld terug geboekt wordt zodra het pakket weer terg is.
En als het dan druk is op de klantenservice zet er een bandje achter zodat de klant weet dat het even kan duren.

Reactie Bellatio.nl:

Wij willen u bedanken voor het meedenken met het bedrijf en zullen deze intern bespreken.

W.Breeschoten

10/10

Correcte afhandeling en zeer snelle (bezorg)service

Verbeterpunten of tips

Nee

Tijssen

10/10

Makkelijk besteld en snelle levering

Maroesja

9/10

Heel betrouwbaar, ze doen wat ze beloven.

Verbeterpunten of tips

Ga vooral zo door :-)

Marina Goyvaerts

10/10

Zeer tevreden over alles...bestelling ok, alsook vlug thuis bezorgd!

Verbeterpunten of tips

Niet nodig!

J G Jacobsen

8/10

Uitstekend

Wensink

10/10

Vlug geleverd voor een goed prijs

Geen info

4/10

Snelle levering, maar voor een brievenbuspost betaal ik 3,95 euro. Ik had wel een bedrag terug verwacht. Ik zal niet zo snel meer bestellen

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaand antwoord

Reactie Bellatio.nl:

Wij vinden het fijn , dat uw bestelling op tijd en snel is geleverd.
De verzendkosten bestaan uit administratie/verzendkosten en verpakkingsmaterialen. Hierdoor kunnen we de prijs van onze... Wij vinden het fijn , dat uw bestelling op tijd en snel is geleverd.
De verzendkosten bestaan uit administratie/verzendkosten en verpakkingsmaterialen. Hierdoor kunnen we de prijs van onze artikelen zo voordelig mogelijk aanbieden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.