Reviews

8.6 / 10
4064 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4064 Reviews

wh van deursen

10/10

Accurate dienstverlening

Verbeterpunten of tips

geen


Mark van Raaij

10/10

Duidelijk en overzichtelijke site , makkelijk te bestellen. En een super levering binnen 24uur had ik me bestelling binnen. Alles precies zoals op de site aangegeven.


Jolanda

10/10

Makkelijk besteld, snel geleverd.


Bianca Dekker

10/10

SUPER! Bestelling, klantenservice, bezorging, werkelijk ALLES!
Niet vaak meegemaakt zoiets.
En over de producten ben ik meer dan tevreden. Als ik nog eens iets zoek, zal ik eerst hier...
SUPER! Bestelling, klantenservice, bezorging, werkelijk ALLES!
Niet vaak meegemaakt zoiets.
En over de producten ben ik meer dan tevreden. Als ik nog eens iets zoek, zal ik eerst hier zoeken.


Angelique

6/10

Ik heb op woensdag 19 april vroeg in de ochtend een bestelling geplaatst. Ik had aangegeven bij betaling, verzenden dat ik het wilde laten afleveren op een Kiala punt in onze woonplaats. De website... Ik heb op woensdag 19 april vroeg in de ochtend een bestelling geplaatst. Ik had aangegeven bij betaling, verzenden dat ik het wilde laten afleveren op een Kiala punt in onze woonplaats. De website gaf aan dat het 1 dag langer zal duren dat als je afleveren bij een Kiala punt aangaf. Als ik het gewoon thuis had laten bezorgen dan was het donderdag binnen geweest omdat ik ruim voor 15:00 uur die dag had besteld. Maar helaas door mijn werk kon ik niet anders. Ik heb pas zaterdag 22 april mijn pakketje kunnen afhalen op het Kiala punt! Dat is eigenlijk 1 dag later dan beloofd! Ik vind dit niet netjes en is ook niet echt meer van deze tijd. Erg jammer en een beetje teleurgesteld!

Verbeterpunten of tips

Doe wat aan het verbeteren van bezorgen op een Kiala punt! Het was 1 dag later en heb woensdag om 9:00 uur al besteld. En pas zaterdag kunnen afhalen. Echt een min punt en heel jammer!
Doe wat aan het verbeteren van bezorgen op een Kiala punt! Het was 1 dag later en heb woensdag om 9:00 uur al besteld. En pas zaterdag kunnen afhalen. Echt een min punt en heel jammer!



Reactie Bellatio.nl:

Beste A van Zoeren,
Bedankt voor uw reactie na aanleiding van uw bestelling.
Vervelend om te moeten lezen dat u uw bestelling een dag later heeft ontvangen dan gewenst. We zullen in een...
Beste A van Zoeren,
Bedankt voor uw reactie na aanleiding van uw bestelling.
Vervelend om te moeten lezen dat u uw bestelling een dag later heeft ontvangen dan gewenst. We zullen in een persoonlijke e-mail benaderen voor een passende oplossing.
We zijn constant bezig om onze dienstverlening te verbeteren zullen daarom uw reactie gebruiken voor in de toekomst.
Hopende u voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
Shoppartners.


Camilla Nunes Cruz

6/10

Goede levering. Alleen is de bovenste schroef van de etagere niet goed. Het blijft niet vast zitten.

Verbeterpunten of tips

Producten beter controleren voor het verzenden

Reactie Bellatio.nl:

Beste Camilla,
Bedankt voor uw reactie,
Vervelend om te lezen dat de schroef niet vast blijft zitten. We zullen doormiddel van een persoonlijke e-mail contact met u opnemen om dit passend...
Beste Camilla,
Bedankt voor uw reactie,
Vervelend om te lezen dat de schroef niet vast blijft zitten. We zullen doormiddel van een persoonlijke e-mail contact met u opnemen om dit passend op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Shoppartners.


spannenberg

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Bellatio.nl:

Beste R Spannenberg,
Bedankt voor uw reactie na aanleiding van uw bestelling.
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Wellicht tot een volgend bezoek in een van onze...
Beste R Spannenberg,
Bedankt voor uw reactie na aanleiding van uw bestelling.
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Wellicht tot een volgend bezoek in een van onze webwinkels.
Vriendelijke groet,
Team Klantenservice
Shoppartners.


Jos de Wit

10/10

Eenvoudig bestelproces, correcte opvolging.

Reactie Bellatio.nl:

Beste Jos de Wit,
Bedankt voor uw reactie na aanleiding van uw bestelling.
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier van uw aankoop.
Wellicht tot een volgend...
Beste Jos de Wit,
Bedankt voor uw reactie na aanleiding van uw bestelling.
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier van uw aankoop.
Wellicht tot een volgend bezoek in een van onze webwinkels.
Vriendelijke groet,
Team Klantenservice
Shoppartners.


st-franciscus basisschool

6/10

Zeer goed !

Verbeterpunten of tips

De foto op de site klopt niet met het verzonden product ! De hoed is helemaal uit plastiek en helemaal niet zo hoog. Jammer.

Reactie Bellatio.nl:

Beste Pascale Slock,
Bedankt voor uw reactie na aanleiding van uw bestelling.
In de product omschrijving geven we aan dat dit product is gemaakt is van plastic.
We zullen voor de hoogte...
Beste Pascale Slock,
Bedankt voor uw reactie na aanleiding van uw bestelling.
In de product omschrijving geven we aan dat dit product is gemaakt is van plastic.
We zullen voor de hoogte van de hoed laten opmeten en opnemen in onze productomschrijving.
Met vriendelijke groet.
Team klantenservice
Shoppartners.


BG

10/10

Was nog nieuw voor mij.

Verbeterpunten of tips

Goedkoper proberen vezenden

Reactie Bellatio.nl:

Beste G Blervacq,
Bedankt voor reactie na aanleiding van uw bestelling.
We zijn constant bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Onlangs hebben we de verzendkosten al kunnen verlagen...
Beste G Blervacq,
Bedankt voor reactie na aanleiding van uw bestelling.
We zijn constant bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Onlangs hebben we de verzendkosten al kunnen verlagen van €6.95 naar € 5.95.
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
Shoppartners.