Reviews

8.6 / 10
4064 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4064 Reviews

W Kranenburg

4/10

Ik was altijd erg tevreden al ging het soms niet goed met de afgeleverde dingen , zoals er kwam soms niet de dingen die ik besteld had. Het ergste was dat ik na een bestelling en betaling nog een... Ik was altijd erg tevreden al ging het soms niet goed met de afgeleverde dingen , zoals er kwam soms niet de dingen die ik besteld had. Het ergste was dat ik na een bestelling en betaling nog een rekekning kreeg die ik al betaald had, ze weten ook zelf wel ,ze leveren niet eerder dan er betaald is.

Verbeterpunten of tips

Beter opletten wat je doet en stuurd.

Reactie Bellatio.nl:

Beste klant,
Wat jammer dat u met deze bestelling niet tevreden bent. Wij hebben u een PB gestuurd.


Lisan

6/10

Prima, product zoals omschreven en duidelijk contact.

Verbeterpunten of tips

Het retourneren is op eigen kosten, dit vind ik slordig en klantonvriendelijk.

Je bent dan dus zomaar 6 a 7 euro kwijt. Dit maakt je twijfelen om dan wel iets terug te sturen. Zo heb ik...
Het retourneren is op eigen kosten, dit vind ik slordig en klantonvriendelijk.

Je bent dan dus zomaar 6 a 7 euro kwijt. Dit maakt je twijfelen om dan wel iets terug te sturen. Zo heb ik iets dus niet geretourneerd, precies om deze reden. Terwijl ik nu ook niet veel heb aan mijn bestelde artikel. Maar vind het de moeite niet waard om terug te sturen op deze manier.

Buiten dit om, was de rest goed. Maar het doet mij helaas wel besluiten om niet meer te bestellen bij jullie.

Groet,
Lisanne

Reactie Bellatio.nl:

Beste Klant,
Als bedrijf hebben wij ervoor gekozen, dat de klant zelf de kosten voor retourzending draagt. Hierdoor mag u zelf bepalen bij welke vervoerder u uw pakket inlevert om de order te...
Beste Klant,
Als bedrijf hebben wij ervoor gekozen, dat de klant zelf de kosten voor retourzending draagt. Hierdoor mag u zelf bepalen bij welke vervoerder u uw pakket inlevert om de order te retourneren en heeft u de kosten zelf in de hand.
Bij uitzonderlijke situaties zullen wij altijd met de klant meedenken.


Kim

8/10

Goede ervaring

Verbeterpunten of tips

Ik heb gevraagd hoe veel confetti er in een bepaalde pinata kon, daar wist men geen antwoord op te geven. Wellicht is expertise nog een verbeterpunt, verder was de ervaring goed.


M. de Jong

10/10

Snel geleverd, goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Huis

10/10

Positief

Verbeterpunten of tips

Geen


C

8/10

Mijn ervaring is goed als ik nieuwe sloffen nodig heb bestel ik ze altijd hier want ze zijn leuk en zitten altijd goed. En ze hebben snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Nee


Klaassen

10/10

Snelle levering en goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Goedzo


H van der Meijs

10/10

100% tevreden, snelle levering ruim aanbod

Verbeterpunten of tips

Geen


Margreet

10/10

Prima, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


cas culemborg

5/10

Met het bedrijf is niets mis, met het DHL service gebeuren des te meer. Wat een afgang

Verbeterpunten of tips

Ik krijg een mail dat ik het pakket op kan halen zaterdag j.l. na 14.00 uur. Het punt is na 13.00 uur gesloten. Op zondag krijg ik weer een mail . maandag t/m vrijdag tussen 10 en 17.00 uur Ik krijg een mail dat ik het pakket op kan halen zaterdag j.l. na 14.00 uur. Het punt is na 13.00 uur gesloten. Op zondag krijg ik weer een mail . maandag t/m vrijdag tussen 10 en 17.00 uur
Vandaag dan maar , is toch marktdag. Shit briefje op de deur elke dag tussen 12 en 17 uur.
Het service punt ligt midden in de ouwe stad in een autovrij gebied.
Parkeerkosten inmiddels 2x en een minuut of 8 lopen.
Ik zou zeggen kies een echt servicepunt in een supermarkt.
In elk winkelcentrum ( behalve de Markt daar zijn alleen eettenten)
in Culemborg is een Post NL servicepunt.
Ik dacht DHL van dienst te zijn vanwege de drukte. Hoeven ze niet al die doodlopende straatjes in om te bezorgen.

Reactie Bellatio.nl:

Beste Klant,
Wij begrijpen dat het vervelend is als het servicepunt andere openingstijden hanteert. Echter door de covid-19 maatregelen gaat het net even anders dan dat we gewend zijn. We...
Beste Klant,
Wij begrijpen dat het vervelend is als het servicepunt andere openingstijden hanteert. Echter door de covid-19 maatregelen gaat het net even anders dan dat we gewend zijn. We zullen uw opmerking doorgeven aan de vervoerder.