4065 Reviews
Eerste keer dat ik hier heb besteld. Het was fijn dat ik een maximale einddatum voor de bezorging kon invullen. Ik bestelde op zaterdag en het product was er op woensdag (dag voor de maximale...
Prima
Uitstekende ervaring.
Verbeterpunten of tips
Nee, helemaal geen verbeterpunten in mijn beleving.
Uitstekend
Goede prijs en levering alleen de kwaliteit van het speelgoed vind ik slecht zaten scherpe randjes aan. En weg gooien was helaas goedkoper dan retour sturen.
Verbeterpunten of tips
Manier van retouren ik vind € 6,95 te duur om iets retour te sturen. Het weerhoud mij ervan om nogmaals iets te kopen.
Geen problemen ondervonden! Alles netjes verwerkt!
's Avonds besteld op maandag, woensdag in huis, perfect!
Keurig, duidelijke communicatie , vlotte levering.
Slechte ervaring. Pakje niet op tijd geleverd en zeer slechte feedback van de telefonische klantendienst. Nu wil ik mijn geld terug, ben er al bang voor hoe dit gaat aflopen.
Verbeterpunten of tips
Moest mijn order ten laatste op woensdag krijgen. Woensdag niks ontvangen. De klantendienst vond mijn pakje ook niet direct terug. Ze zouden me terugbellen van zodra ze meer wisten. Niets gehoord...
Reactie Bellatio.nl:
Wanneer een bestelling verstuurd wordt, wordt de zending in 98% van de gevallen na twee werkdagen in Belgie geleverd. Het kan voorkomen dat dit uitloopt. Wanneer een zending op een Kiala punt...