4064 Reviews
Goede en snelle service
Jammer dat retouren niet naar een antwoordnummer kan worden verzonden. Voor bestelling betaal je al verzendkosten, maar wanneer een artikel te laat is aangekomen of niet goed is, betaal je nogmaals...
Verbeterpunten of tips
Antwoordnummer voor retournering aanmaken. Daarmee gaan klanten makkelijker bestellen.
Zeer goed want het bestelde product had ik snel binnem
Verbeterpunten of tips
Geen mening want het was de eerste keer dat iets bestelde.
Geweidig. Besteld en volgende dag heb je het in huis
Verbeterpunten of tips
Geen, ga zodoor
Bij de bestelling was er moeilijkheden bij betaling. Is door klantenservice opgelost.
Vervolgens is het verkeerde artikel gestuurd (wel met een pakbon waar het juiste artikel op staat)....
Verbeterpunten of tips
Misschien wat soepeler met regels omgaan. Ik ben geen klant die snel zeurt. Maar als ik iets bestel bij Bellatio vanwege de snelle levertijd, ik vervolgens onaangenaam verrast wordt door levering...
Reactie Bellatio.nl:
Beste klant,
Wij begrijpen dat het vervelend is als u een ander artikel ontvangt. Ook begrijpen wij de urgentie van het gebruik van het kledingstuk. Echter heeft u zelf besloten het kledingstuk...
Prima
Verbeterpunten of tips
U stuurde deze mail, ik moest terug scrollen in mijn mailbox, ik wist niet meer wat ik bij jullie had besteld. Handig om dit erbij te sturen in de beoordelingsmail.
Ik weet niet welk bedrijf dit is en wat ze ons geleverd hebben?
Reactie Bellatio.nl:
Beste klant,
Wij zijn Bellatio.nl een webwinkel. U heeft bij ons een zonneklep besteld. Wij hopen dat de zonneklep zijn werk goed doet.
Geen goede maten van hoeden,niet hetzelfde,jammer en zonde van mijn geld!!! een in het creme besteld en in het zwart,alle twee afwijkende maten.
Verbeterpunten of tips
betere maten bij de bestelling!!!
Reactie Bellatio.nl:
Beste klant,
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelde artikel. Dat dit voor de klant vervelend kan zijn begrijpen wij heel goed. Wij adviseren u dan ook zo snel mogelijk...
Goed
Verbeterpunten of tips
geen