Reviews

Bergnet

9.7 / 10
1726 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was de medewerker kundig?
9.8/10
Was de hulp naar tevredenheid?
9.8/10
Was het voertuig netjes?
9.6/10
Was de aanrijtijd acceptabel?
9.2/10
Was de medewerker beleefd?
9.8/10

1726 Reviews

Levis

10/10

Geweldig

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Super, professioneel

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Gewoon zo doorgaan. Beter als dit ken ik niet


Martin

10/10

Very fast and great service

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Convenient service, nice team, speed

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

N/A


Jelena Krstevska

10/10

Ik ben zeer tevreden!!!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Frank was er binnen 10 minuten. Hij is erg geduldig, zeer vriendelijk en enorm behulpzaam. Mijn auto werd netjes naar het depot gebracht en stond de volgende dag al in de garage in Den Haag. Frank was er binnen 10 minuten. Hij is erg geduldig, zeer vriendelijk en enorm behulpzaam. Mijn auto werd netjes naar het depot gebracht en stond de volgende dag al in de garage in Den Haag.
Ook ik mocht uiteraard meerijden om daar vervangend vervoer te krijgen. De dame aan de receptie hielp mij ook met alles en is ook zeer geduldig. Dit is klantenservice, waar velen nog van kunnen leren! Dank aan allen!!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Blijf dit altijd zo doen :-)


Deters Annette

8/10

Very good and competent!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Erik did a great Job and helped us quickly! He even took a moment to easily explain our battery issues and made sure that we are back on the street safely.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

We are very satisfied with the Service, thank you very much!


Metadux

4/10

Op, locatie oké echter het brengen naar garage duurt te lang

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

hulp op locatie

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

sneller naar garage brengen 3 dagen duurt te lang


M. Verhoeven

10/10

Super top kwaliteit door dit bedrijf!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Hele goede dienstverlening! Ik ben top geholpen door medewerker Frank. Ik stond met lekke band langs de snelweg 4 baan weg. Een motoragent had Bergnet geïnformeerd dat ik met pech langs de weg... Hele goede dienstverlening! Ik ben top geholpen door medewerker Frank. Ik stond met lekke band langs de snelweg 4 baan weg. Een motoragent had Bergnet geïnformeerd dat ik met pech langs de weg stond. Frank heeft mij top geholpen. Auto opgesleept en naar de bebouwde kom gereden. Ventiel vervangen van de band die stuk was. En mij verder geïnformeerd over goede dienstverlening voor reparatie banden etc. Ik was echt heel blij met deze hulp en zijn advies i.p.v. ANWB pech onderweg. Top kwaliteit reparatie, hulp en advies!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Tot nu toe geen opmerkingen.


Picnic

3/10

Erg erg erg teleurstellend

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

twee van de drie voertuigen binnen

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Beter intern communiceren met chauffeurs, zodat wij niet hoeven te bellen. Daarnaast niet chagrijnig worden wanneer wij in beraad gaan of het niet beter is om zelf maar heen en weer te gaan om te... Beter intern communiceren met chauffeurs, zodat wij niet hoeven te bellen. Daarnaast niet chagrijnig worden wanneer wij in beraad gaan of het niet beter is om zelf maar heen en weer te gaan om te slepen als er geen inschatting gegeven kan worden. Zeker als een voertuig al sinds 19:30 stilstaat en om 23:30 nog niet is verplaatst of vervoerd naar de gewenste locactie. Erg jammer dat dit gedrag zo getoond werd, zeker aangezien wij niet de moeilijkste zijn geweest in dit traject.


Clynn Kraag

10/10

Fantastisch. Frank was geweldig.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Kundig, vriendelijk, snel

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Niets!


Mireille Relou

9/10

Professioneel, vriendelijke medewerker Frank

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Snel en vriendelijk

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

nvt


Railey

10/10

Heel erg professioneel

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?

Frank de berger heeft erg rustig, duidelijk en adequaat gehandeld.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?

Weinig