Reviews

9.1 / 10
1712 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid / Customer friendliness
9/10
Informatie op de website / Information on the website
8.6/10
Bestelgemak / Ordering convenience
9/10
Snelheid levering / Speed delivery
9/10
Reactiesnelheid / Reaction speed
9.2/10
Info over verloop order / Info about pass order
9/10

1712 Reviews

Ed

9/10

Groot assortiment en snelle levering.

Sterke punten / Strong points

Klantvriendelijke site.

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Geen

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Mvg Biggymanskleding team


Jaap

8/10

Goederen goed verzorgd en verpakt

Sterke punten / Strong points

Op tijd verstuurd

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Geen

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant
Bedankt voor uw review.
Mvg Biggymanskleding team


Meijer

9/10

Goed, Jammer dat we niet kregen wat we besteld hadden, maar dit werd snel hersteld, Waarvoor dank.

Sterke punten / Strong points

Snelle levering vriendelijk en goede service

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Ga zo door!

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Mvg Biggymanskleding team


Albert de Graaf

9/10

Veel keus en redelijke prijzen, vriendelijke service

Sterke punten / Strong points

Veel keus, redelijke prijzen

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Maatgeving: naast xl kan men ook de confectiemaat misschien nog vermelden bij elk artikel

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant
Bedankt voor uw review.
Mvg Ricardo


W

8/10

Prima kwaliteit

Sterke punten / Strong points

Variatie in maten en keuze.

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Geen

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Mvg Biggymanskleding team


Biggymanskleding.nl

10/10

Mijn ervaring is goed, snelle bezorging

Sterke punten / Strong points

Snelle omruil voor een andere maat, jammer dat het weer geld kost.

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Ik wist niet dat ik via de site moest omruilen, via de mail werd het ook aangegeven, toen ben ik gebeld, en alles kwam goed.

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review, gelukkig is alles nog goed gekomen. We hadden de retour service makkelijker gemaakt voor ons klanten. Deze kon u ook in uw order bevestiging vinden. Tip...
Geachte klant,
Bedankt voor uw review, gelukkig is alles nog goed gekomen. We hadden de retour service makkelijker gemaakt voor ons klanten. Deze kon u ook in uw order bevestiging vinden. Tip voor de volgende keer.
Mvg Biggymanskleding team.


TdJ

2/10

Retourkosten betalen van 6,50; schande. Uit de tijd, mensen niet kopen bij deze site

Sterke punten / Strong points

Geen

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Duidelijker op de site vermelden dat de retourkosten voor de besteller zijn; nooit meer!

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review, heel raar dat u dit niet eerder heeft gelezen, want u heeft tenslotte de algemene voorwaarden geaccepteerd waar dit netjes in staat. Tevens staat dit zeer...
Geachte klant,
Bedankt voor uw review, heel raar dat u dit niet eerder heeft gelezen, want u heeft tenslotte de algemene voorwaarden geaccepteerd waar dit netjes in staat. Tevens staat dit zeer duidelijk vermeld op onze website op diverse pagina’s. Gelukkig hebben 99% procent van onze klanten hier geen problemen mee, en snappen ook zei dat dit normaal is. Wel raar dat we op alle punten slecht scoren terwijl wij u zeer vriendelijk geholpen hadden ondanks dat u zelf iets verkeerds had besteld en wij dit netjes hadden opgelost voor u. Ook de bestelling was binnen 24 uur geleverd. Dus zo slecht zijn we dus niet.
Mvg Biggymanskleding team
P.S op de volgende pagina's van onze website staat alles netjes aangegeven over retour zendingen:
https://www.biggymanskleding.nl/nl/service/
https://www.biggymanskleding.nl/nl/service/shipping-returns/
https://www.biggymanskleding.nl/nl/service/general-terms-conditions/
Vreemd dat het dan niet duidelijk voor u was. Ook heeft u een e-mail bevestiging gehad waarin alles stond aangegeven. Wij zijn dus wel zeker van deze tijd :)


H. Veenstra

9/10

Dit is prima, ook telefonisch

Sterke punten / Strong points

retour zenden gaat gemakkelijk, geen poespas. Je kunt ook gemakkelijk ruilen

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

op het moment niets

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review, helaas konden wij niet sneller leveren. U heeft op zondag besteld en de eerste volgende verzenddag is dan dinsdag omdat we maandag gesloten zijn.
Mvg...
Geachte klant,
Bedankt voor uw review, helaas konden wij niet sneller leveren. U heeft op zondag besteld en de eerste volgende verzenddag is dan dinsdag omdat we maandag gesloten zijn.
Mvg Ricardo


Dimitri Kesler

10/10

Erg fijne winkel , eigenaar heel vriendelijk behulpzaam,na een telefoontje ging de winkel speciaal op maandag voor mij open ,was alleen vandaag in Nederland, fijn gewinkeld

Sterke punten / Strong points

Kent zijn klanten weet alles over de kleding , gezellig gewinkeld

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

Geen , is gewoon een topzaak

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Mvg Biggymanskleding team


strik

10/10

Prima geregeld

Sterke punten / Strong points

duidelijk

Verbeterpunten of tips / Improvements or tips

nvt

Reactie Biggymanskleding.nl:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Mvg Biggymanskleding team