voorraad beter bij houden zodat je niet iets kunt bestellen én vooraf betalen wat er niet is!!
Helaas is er in deze periode een run geweest op dit product en was deze derhalve uitverkocht. Door tijdsdruk is deze helaas op de site niet aangepast en kon mevrouw de maxi lader nog bestellen...
Klant heeft gelijk, door drukte zijn we vergeten de verzendgegevens aan de klant door te sturen. Dit zorgt voor onduidelijkheid, onze excuses voor het ongemak.
Gelukkig is het pakket op de...
Geen track en trace nummer per email ontvangen, of een email dat het volgende dag bezorgd wordt oid. Anders was het ook 5 sterren.
Order was niet te volgen, waardoor ik op
Was geen after sales. (Afgezien van deze enquete).
Dat er snel n mail kwam over t niet voorradige product en dat ik kon kiezen of ik t bedrag geretourneerd wilde hebben
T beter bijhouden of de producten daadwerkelijk op voorraad zijn
Fijne mensen die me hebben geholpen, reageren ook heel snel op je mail. Alles netjes afgehandeld. Belangrijkste dat mn kleine jongen dolblij was met zn trekker.
Nee
Goed correcte service
nvt
Duidelijke informatie, goede foto's en heldere omschrijvingen.
Nee
bereidwilligheid tot leveren, maar vervolgens niet geleverd krijgen
In een deugdelijke verpakking verzenden zodat openmaken of uit de verpakking zakken voorkomen wordt.