Reviews

BijSMAAK sneaker boutique
8.9 / 10
3641 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Like je onze styling en fotografie?
8.8/10
Hoe verloopt het proces rondom levering?
9/10
Is onze klantenservice chill?
8.8/10
Hoe nice vind je onze sneaker selectie?
8.8/10

3641 Reviews

Mark Hendriks

10/10

Alles is heel duidelijk weergegeven op de site. Mijn schoenen waren te klein. De stappen die ik moest doorlopen om de sneakers terug te sturen waren heel duidelijk.

Heb je verbeterpunten of tips?

Dit is mierenneuken…jullie zeggen op de site dat als je voor 20:30 besteld (op een werkdag) dan heb je je product de volgende dag. Ik bestelde mijn 2e paartje om 20:23 en kreeg hem de 2e dag na de... Dit is mierenneuken…jullie zeggen op de site dat als je voor 20:30 besteld (op een werkdag) dan heb je je product de volgende dag. Ik bestelde mijn 2e paartje om 20:23 en kreeg hem de 2e dag na de bestelling. (Ik noem dit alleen omdat jullie willen dat ik iets invul).

Ralph van der Werff

8/10

Blij met de nieuwe schoenen!

Heb je verbeterpunten of tips?

Gratis retourneren is de norm.

Nick

10/10

Goed

Heb je verbeterpunten of tips?

Geen op dit moment

T

1/10

Zeer slechte ervaring, 2 keer besteld en nog geen schoenen. Bestel hier ook nooit meer en zal het iedereen afraden. Ruilen is onmogelijk, je kunt alleen een nieuwe bestelling plaatsen, maar voor een... Zeer slechte ervaring, 2 keer besteld en nog geen schoenen. Bestel hier ook nooit meer en zal het iedereen afraden. Ruilen is onmogelijk, je kunt alleen een nieuwe bestelling plaatsen, maar voor een retour moet je betalen. Het maatadvies is volledig onjuist, wat de klant daardoor onnodige kosten bezorgt. Ik heb maat 45 dus heb ik deze maat besteld omdat de schoenen naar waarheid zouden vallen. Schoenen te klein, dus maat 46 besteld. Nog steeds te klein. Zou ik dus nog een maat groter moeten hebben, terwijl ik heel mijn leven nog nooit groter dan 46 heb gehad. Waardeloze informatie dus, en ik mag voor de kosten opdraaien. De maat groter bestel ik ergens anders.
Bijsmaak zou er goed aan doen net zo veel tijd en geld aan service en correcte informatie te besteden als aan de marketing en foto's. Klanten aan je binden is toch minstens net zo belangrijk als het binnenhalen van nieuwe klanten.

Heb je verbeterpunten of tips?

Service, verstrekte informatie, mogelijkheid tot ruilen. Het meeleveren van een retourformulier lijkt me daarbij ook niet te veel gevraagd. Er zit tenslotte al een papier bij met de bestelling erop,... Service, verstrekte informatie, mogelijkheid tot ruilen. Het meeleveren van een retourformulier lijkt me daarbij ook niet te veel gevraagd. Er zit tenslotte al een papier bij met de bestelling erop, zou hierop kunnen staan. Stukje service en gemak voor de klant en voor het milieu dus geen verschil.

Storm van Term

9/10

Overzichtelijk, snel, gemakkelijk

Heb je verbeterpunten of tips?

-

Andreas Gliatis

10/10

Top

Heb je verbeterpunten of tips?

Keep on the good work

Derk

9/10

Top! Vind het hergebruiken van verpakkingen super.

Heb je verbeterpunten of tips?

Inzicht geven wat een online bestelling qua eco voetprint geeft.

Thijs

10/10

Gewenste sneakers op voorraad! Zaterdag besteld & dinsdag in huis. Keurig! Erg blij met m’n keuze.

Heb je verbeterpunten of tips?

Niet van toepassing

Rynk van der Togt

10/10

Snelle levering en goede kwaliteit

Heb je verbeterpunten of tips?

Inspuiten

Karin Kuster

8/10

Prima, leuke schoenen

Heb je verbeterpunten of tips?

Gratis retourneren

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.