Reviews

8.9 / 10
3639 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Like je onze styling en fotografie?
8.8/10
Hoe verloopt het proces rondom levering?
9/10
Is onze klantenservice chill?
8.8/10
Hoe nice vind je onze sneaker selectie?
8.8/10

3639 Reviews

Guido Gottenbos

1/10

Niet goed. Nadat het pakket niet geleverd bleek te zijn ondanks dat de bezorgdienst aangaf dat dat wel zo was. Kreeg ik nadat ik navraag had gedaan eerst doodleuk een printscreen met de informatie... Niet goed. Nadat het pakket niet geleverd bleek te zijn ondanks dat de bezorgdienst aangaf dat dat wel zo was. Kreeg ik nadat ik navraag had gedaan eerst doodleuk een printscreen met de informatie die ik al had, dat het wel afgeleverd zou zijn. Ik wacht nog steeds op antwoord wat er met mijn bestelling is gebeurd. Erg laks.

Heb je verbeterpunten of tips?

Communicatie. En een andere bezorgdienst.

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Hi Guido!
Erg vervelend dat je het zo ervaart! Wij doen altijd ons best iedere klant zo goed en snel mogelijk te helpen. Wij ervaren zelf ook problemen met bezorgdiensten. Wel streven wij er...
Hi Guido!
Erg vervelend dat je het zo ervaart! Wij doen altijd ons best iedere klant zo goed en snel mogelijk te helpen. Wij ervaren zelf ook problemen met bezorgdiensten. Wel streven wij er naar om dit allemaal te verbeteren! Bedankt voor je feedback.


Omar

9/10

Tevreden

Heb je verbeterpunten of tips?

Bezorging is eerste keer gecanceld door bezorger. Hier kan de verzender vrij weinig aan doen.

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Hi Omar!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons! vooralsnog veel plezier met je nieuwe aankoop!


Toine Jetten

10/10

Snelle levering, goede communicatie

Heb je verbeterpunten of tips?

Geen

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Hi Toine,
Kijk, daar doen we het voor! Dankje!


Roel Tegels

10/10

Top!

Heb je verbeterpunten of tips?

Blijf jezelf

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Hi Roel!
Super om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt! Tof en origineel verbeterpunt heb je er ondergezet! :)


Frank van der Sluys

8/10

Prima!

Heb je verbeterpunten of tips?

Niet binnen 1-2 dagen geleverd!

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Goed om te lezen!


Monique

8/10

Was 1ste aankoop

Heb je verbeterpunten of tips?

Geen

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Hi Monique!
Goed om te horen!


Marco ten.Hove

8/10

Mooie sneakers die je maar weinig ziet in of helemaal niet, echt een aanrader om wat aparts te kopen.

Heb je verbeterpunten of tips?

De tijden van de bezor

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Hi Marco!
Fijn om te lezen! Wij nemen je verbeterpunt mee als feedback voor in de toekomst! thanks!


Dre Jongerius

9/10

Top geleverd

Heb je verbeterpunten of tips?

Geen

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Hi Dre!
Goed om te horen! Dankjewel voor het compliment!


Kris CORNELIS

10/10

Top service en snelle levering

Heb je verbeterpunten of tips?

Geen

Reactie BijSMAAK sneaker boutique:

Hi Kris!
Goed om te horen! Thanks!


Berrie Reijs

1/10

Bijzonder slecht. Na een week nog niks bekend over zending, terwijl op de site staat ‘voor 20:00 besteld, volgende dag in huis. ‘

Heb je verbeterpunten of tips?

Updates over zending en überhaupt een klantenservice hebben. Met een telefoonnummer en niet alleen een chatbot.