Reviews

BijzonderHandig
9 / 10
1282 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1282 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

neen

Verbeterpunten of tips

neen

Anoniem

8/10

Ok

Sterke punten

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Verbeterpunten of tips

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

afnemer

8/10

Website is informatief, maar soms ontbreken afmetingen, maten en/of referenties. Leverantie adequaat en snel. Keurige verpakking.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Afmetingen vermelden bij product.

Anoniem

10/10

Mijn ervaring met dit bedrijf is kort en goed! de artikelen waren makkelijk te bestellen en gelijk de volgende dag bezorgd!! Heel fijn!!

Sterke punten

Ze doen wat ze beloven!!

Nando

8/10

Goede communicatie duidelijke beschrijving product

Anoniem

10/10

Hetgene ik heb besteld kwam in goede orde snel bij mij. Het is, zoals verwacht en in goede
orde. Het voldoet aan datgene dat werd beloofd.

Sterke punten

Klantvriendelijk. Telefonisch ook goed bereikbaar. Duidelijke site. Kortom, ik zeg het voort!

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten. Ik wens U veel succes in deze branche, want daar is best vraag naar.
Ik geef het internetadres door!
Hartelijke groet, mevr. E.Brouwer.

Anoniem

10/10

Via internet een laptoptafeltje besteld.

Sterke punten

De duidelijkheid na bestellen : over het verloop van de afhandeling, de levering, de kosten,...beschouw ik als een sterk punt.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunt maar een aanmoediging om die duidelijkheid te blijven bieden.

Anoniem

8/10

Prima website. Duidelijk en overzichtelijk
Snelle levering ondanks vakantie periode

Anoniem

8/10

Positieve ervaring enerzijds (website, bestelling, contact, klantvriendelijkheid) maar anderzijds toch ook een gemend en licht teleurgesteld gevoel doordat niet alles helemaal naar verwachting is.... Positieve ervaring enerzijds (website, bestelling, contact, klantvriendelijkheid) maar anderzijds toch ook een gemend en licht teleurgesteld gevoel doordat niet alles helemaal naar verwachting is. Ik had verwacht dat mijn pakketje de volgende dag (vrijdag) al zou worden bezorgd. Het was ook een verrassing voor mij dat het via DPD werd bezorgd en niet door POST.NL en daardoor dus geen bezorging was op zaterdag, waardoor ik er nog iets langer op moest wachten. Uiteindelijk geen probleem, maar dus anders dan verwacht. Bij twee producten die ik heb ontvangen, is het verwachtingspatroon dat gewekt werd door de beschrijving op de website anders dan verwacht en daardoor niet het product wat ik nodig had. Dit betreft de penverdikker Pengrip rond zacht. Deze blijkt alleen te passen op een potlood en op geen enkele pen, zelfs niet op de dunste pen die ik heb. Ik krijg hem echt met geen mogelijkheid om een pen geschoven. De Multigrip flessenopener zou volgens de beschrijving voor diverse schroefdoppen zijn en tevens erg geschikt zijn om veiligheidsdoppen mee te openen, maar hij blijkt eigenlijk alleen voor dat laatste geschikt te zijn terwijl ik hem voornamelijk heb aangeschaft voor het eerste. Hij opent de schroefdoppen van flesjes wel, maar hij beschadigd de dop daarbij aan de buitenkant ernstig waardoor deze niet meer te gebruiken is door de scherpe rafels die daardoor zijn ontstaan. De andere hulpmiddelen zijn zover ik dat nu al kan beoordelen naar wens, ik ben met name zeer verrast door de lusschaar. Hier had ik nog mijn twijfels over (of het wel prettig en goed zou werken), maar deze is boven verwachting; uitermate geschikt voor mensen zoals ik met artrose en reuma en zeer pijnlijke en nauwelijks belastbare vingers. Hij knipt heel prettig. Ik ben hier echt heel blij mee.

Sterke punten

Duidelijke en toegankelijke website.

Verbeterpunten of tips

Wellicht nog iets meer informatie bij de producten schrijven over bij wat voor aandoeningen/lichamelijke problemen de hulpmiddelen aan te raden zijn.

Reactie BijzonderHandig:

Hartelijk dank voor uw uitgebreide reactie en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Zoals telefonisch besproken hebben wij het factuurbedrag van de twee producten die niet conform de... Hartelijk dank voor uw uitgebreide reactie en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Zoals telefonisch besproken hebben wij het factuurbedrag van de twee producten die niet conform de omschrijving functioneren inmiddels gecrediteerd.
De omschrijving van deze producten hebben wij overgenomen van onze leverancier maar deze zullen wij aanpassen aan de werkelijke functionaliteit. Dit zullen we bij andere producten ook gaan nakijken.
Wij versturen meestal met DPD omdat dit een goedkopere en toch betrouwbare transporteur is, zij leveren echter niet op zaterdagen.
We zullen ervoor zorgen dat bestellingen ofwel de volgende dag geleverd worden ofwel duidelijker vermeld wordt wanneer de levering verwacht mag worden.
We vinden het fijn om te horen dat de overige producten wel naar wens en verwachting (of zelfs boven verwachting) functioneren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.