Prima geadviseerd en geholpen
Sterke punten
Advies, persoonlijk….
Verbeterpunten
Neen
Advies, persoonlijk….
Neen
Overzichtelijke website
Geen klantenservice om informatie te vragen over klacht.ik kan naar stap 2 niet openen.
vriendelijke hulp
geen
Werkt heel goed
Geen verbeterpunten
Bestelproces en betaal verliep zonder problemen.
Een andere vervoerder nemen. In mijn geval bezorgde PostNL het pakket niet terwijl ik thuis was en leverde het af bij een afhaalpunt. Omdat ik om medische reden niet de deur uit kon, moest ik iemand...
Eenvoudige bediening.
Meeleveren van een Nederlandstalige gebruiksaanwijzing.
duidelijkheid, snelheid
nvt
Meedenken over benodigd product. Supersnelle verzending (voor 23.45 besteld is echt volgende dag in huis) en degelijke verpakking. Doen niet moeilijk over retourzending, mits conform afspraken en...
Ga zo door…
duidelijke omschrijving van uw product op de site/ snelle levering door u
u bent afhankelijk wat bezorging van uw producten betreft van Post NL. slechte ervaring wat mij betreft
Men houd woord en komt afspraken na, helder en duidelijk zonder poepas.
niet echt, gewoon zo door gaan!