Reviews

Blokhuttenoutlet.nl
9 / 10
542 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

542 Reviews

Natuphar bv

10/10

Top bedrijf . Alles netje gemaakt en geleverd volgens afspraak.

Duidelijke info en communicatie

Sterke punten

Klantgericht..

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen Sebastiaan,
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review! Daar worden we helemaal blij van.
Namens alle medewerkers wensen we u heel veel plezier van uw overkapping!
Met... Goedemorgen Sebastiaan,
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review! Daar worden we helemaal blij van.
Namens alle medewerkers wensen we u heel veel plezier van uw overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Ferdinand

10/10

Tijdens alle vragen plezierig contact. Medewerkers denken mee en alles is mogelijk. Wij hebben eerst een blokhut van 150x350 geplaatst. Daarna nog een van 300x350.Deze staan keurig naast elkaar.... Tijdens alle vragen plezierig contact. Medewerkers denken mee en alles is mogelijk. Wij hebben eerst een blokhut van 150x350 geplaatst. Daarna nog een van 300x350.Deze staan keurig naast elkaar. Bleek van de eerste blokhut een metaalkleurig slotplaat te zijn geleverd, bij de tweede was dat smal en zwart. Na een email direct een zwarte slotplaat geleverd gekregen. Paar weken later gaat het raamscharnier van de tweede kapot. Een email en de volgende dag al een nieuw scharnier in de brievenbus. Dat noem ik nou service. Ik kan iedereen Blokhuttenoutlet.nl aanbevelen.

Sterke punten

Communicatie, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemiddag meneer Nienhuis,
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review en aanbeveling. Daar worden we echt blij van!
We wensen u heel veel plezier van uw 2 blokhutten.
Met vriendelijke... Goedemiddag meneer Nienhuis,
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review en aanbeveling. Daar worden we echt blij van!
We wensen u heel veel plezier van uw 2 blokhutten.
Met vriendelijke groet,
Alle medewerkers van BlokhuttenOutlet.nl

Rob Withoff

10/10

Uitermate positief.

Sterke punten

Makkelijk bestellen. Duidelijke website. Levering conform afspraak. Reactie op vragen via email binnen een dag. TOP

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemiddag meneer Withoff,
Wat leuk dat u de moeite heeft genomen voor het plaatsen van deze mooie 5-sterren review! Hartelijk dank daarvoor. We zijn blij om te lezen dat u zo'n goede ervaring... Goedemiddag meneer Withoff,
Wat leuk dat u de moeite heeft genomen voor het plaatsen van deze mooie 5-sterren review! Hartelijk dank daarvoor. We zijn blij om te lezen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad. Daar doen we het voor. We wensen u heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

kloosterman Hulst

10/10

Wij hebben een zeer positieve indruk van jullie bedrijf gekregen.

Sterke punten

duidelijke omschrijving van de materialen en de tekeningen wat betreft de opbouw en afwerking.

Verbeterpunten of tips

de afdeklat tbv de buitenkant van de deur en de stootlat tbv de binnenkant van de andere deur zijn 30 mm breed en op de smalle kant 2x rond gefreesd ipv op de brede kant. Graag zou ik deze opnieuw... de afdeklat tbv de buitenkant van de deur en de stootlat tbv de binnenkant van de andere deur zijn 30 mm breed en op de smalle kant 2x rond gefreesd ipv op de brede kant. Graag zou ik deze opnieuw geleverd willen hebben. Ook een boeilat van 200 x 4 cm is het verstek fout geleverd en daardoor fout om te monteren.

Laats

10/10

Top doen wat ze zeggen en niet zulke lange levertijden

Sterke punten

Afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Voor mij geen

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemiddag meneer Laats,
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review!
Wij wensen u heel veel plezier van uw blokhut en overkapping.
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Wilma Wijnakker

8/10

Goed en snel

Sterke punten

Persoonlijke wensen

Verbeterpunten of tips

Erg slecht deurbeslag

Venken h.

10/10

Door problemen met het betalingssysteem -ik weet niet aan welke kant - liep het bestellen moeilijk. Nog terwijl ik ermee bezig was, merkte het bedrijf dit op en contacteerde me telefonisch. Ze... Door problemen met het betalingssysteem -ik weet niet aan welke kant - liep het bestellen moeilijk. Nog terwijl ik ermee bezig was, merkte het bedrijf dit op en contacteerde me telefonisch. Ze regelden de bestelling voor me en gaven nog een hoop praktische info. De levering liep vlot. We zijn heel tevreden over de hulp, afhandeling en de blokhut zelf.

Sterke punten

Snelle en persoonlijke hulp bij bestelling

Verbeterpunten of tips

Online betalingssysteem deed moeilijk

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen mevrouw Venken,
Wat leuk dat u de moeite heeft genomen om deze 5-sterren review te plaatsen!
Dit wordt zeer gewaardeerd :)
Goed om te lezen dat u het persoonlijke contact en... Goedemorgen mevrouw Venken,
Wat leuk dat u de moeite heeft genomen om deze 5-sterren review te plaatsen!
Dit wordt zeer gewaardeerd :)
Goed om te lezen dat u het persoonlijke contact en de hulp als positief heeft ervaren.
Namens het hele team wensen we u nog veel tuinplezier!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Syd

8/10

Goed

Sterke punten

Vriendelijke en behulpzame verkoper.

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen meneer Groeneveld,
Bedankt voor het plaatsen van deze review!
Ook bedankt voor het mooie compliment naar onze adviseurs :)
We wensen u nog veel plezier met uw... Goedemorgen meneer Groeneveld,
Bedankt voor het plaatsen van deze review!
Ook bedankt voor het mooie compliment naar onze adviseurs :)
We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Van der Schans

7/10

Blokhut was naar tevredenheid

Sterke punten

Goed verpakt en aan huis geleverd

Verbeterpunten of tips

We hebben tot 2 keer toe een mailtje gehad dat wij nog moeten betalen en 2 keer gebeld voor een openstaande factuur
Maar wij hadden direct bij bestelling betaald

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen meneer van der Schans,
Bedankt voor het plaatsen van deze review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw aankoop :)
Onze excuses voor de verwarring betreft de betaling.... Goedemorgen meneer van der Schans,
Bedankt voor het plaatsen van deze review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw aankoop :)
Onze excuses voor de verwarring betreft de betaling. Deze herinneringen waren inderdaad niet voor u bedoeld.
Namens het hele team wensen we u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Pim Stafleu Organisation Support

6/10
(Bewerkt)

Slechte documentatie, materiaal matige kwalitiet

Sterke punten

contact medewerker

Verbeterpunten of tips

leveren volgens afspraak, i.p.v. wat de transporteur uitkomt; instructie komt niet overeen met materiaal

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen meneer Stafleu,
Allereerst bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van deze review.
We vinden het erg vervelend dat uw ervaring beneden verwachting is geweest,... Goedemorgen meneer Stafleu,
Allereerst bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van deze review.
We vinden het erg vervelend dat uw ervaring beneden verwachting is geweest, omdat ik het contact net als u als zeer tevreden heb ervaren.
Onze logistieke planner zorgt ervoor dat de ritten worden ingepland en dat de klanten hiervan op de hoogte worden gebracht. Wanneer de datum niet schikt, zal er altijd in overleg een nieuwe datum gevonden moeten worden. Helaas konden we de blokhut niet op woensdag leveren, dus is er contact opgenomen om door te geven dat het vrijdag op zijn vroegst mogelijk was. Onze excuses voor het ongemak!
De montagehandleidingen zijn onlangs nog vernieuwd. We hebben in totaal 13 handleidingen voor de verschillende type daken en producten. Daarnaast maken we voor elke klant een persoonlijke bouwtekening waar de aanzichten, de materialenstaat, de balklaag en de montagelijst staat weergegeven.
We hebben contact gehad over wat we hier aan konden verbeteren, waarvoor dank!
We staan altijd open voor feedback, zodat we ons kunnen blijven ontwikkelen.
Nogmaals bedankt voor uw tijd.
Namens het hele team wensen we veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.