Reviews

Blokhuttenoutlet.nl
9 / 10
542 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

542 Reviews

Hulzinga

10/10

Goed, duidelijke informatie, veranderingen/aanpassingen gedurende het proces geen probleem. service super

Sterke punten

flexibel en kwaliteit van spullen goed.

Verbeterpunten of tips

verranderingen/aanpassingen gedurende het proces geen probleem

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen meneer Hulzinga,
Bedankt voor uw 5-sterren review!
We doen altijd ons best om zoek mogelijk met de klant mee te denken, dus zijn blij om te horen dat u zo te spreken bent over... Goedemorgen meneer Hulzinga,
Bedankt voor uw 5-sterren review!
We doen altijd ons best om zoek mogelijk met de klant mee te denken, dus zijn blij om te horen dat u zo te spreken bent over onze service!
We wensen u heel veel tuinplezier met uw overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Ronald Buijs

10/10

Goed

Sterke punten

Heldere info op de site

Verbeterpunten of tips

Filmpjes tbv bouw toevoegen

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen meneer Buijs,
Bedankt voor uw positieve review en heel veel tuinplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Rik

8/10

Prima, alles volgend afspraak geleverd.

Sterke punten

Alles werd netjes en en goed ingepakt geleverd.

Verbeterpunten of tips

Handleiding was wat veel, staat een hoop in van ook andere blokhutten/overkappingen. Dat maakte het inklaar zetten soms wat lastig met het zoeken.

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen Rik,
Bedankt voor de positieve review!
We zijn al druk bezig met het verbeteren van de montagehandleiding. Bedankt voor de tip!
We wensen u heel veel tuinplezier met uw... Goedemorgen Rik,
Bedankt voor de positieve review!
We zijn al druk bezig met het verbeteren van de montagehandleiding. Bedankt voor de tip!
We wensen u heel veel tuinplezier met uw overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Hans

8/10

Prima product, voortreffelijke klantenservice

Sterke punten

Klantenservice. Verschillende wijzigingen na bestellen werden zonder problemen doorgevoerd. Na levering bleken er een paar planken te ontbreken, maar die werden direct nagestuurd. Helaas gooide DHL... Klantenservice. Verschillende wijzigingen na bestellen werden zonder problemen doorgevoerd. Na levering bleken er een paar planken te ontbreken, maar die werden direct nagestuurd. Helaas gooide DHL daarna roet in het eten, maarook dat werd voortvarend door Samantha opgepakt.

Verbeterpunten of tips

In plaats van kokers universeellijm spuitbussen EPDM lijm meeleveren om de EPDM op het dak te plakken. Geleverde lijm verspreid niet goed en blijft in slierten onder de EPDM liggen. Zou liever een... In plaats van kokers universeellijm spuitbussen EPDM lijm meeleveren om de EPDM op het dak te plakken. Geleverde lijm verspreid niet goed en blijft in slierten onder de EPDM liggen. Zou liever een bouwbeschrijving krijgen van hetgeen ik besteld heb in plaats van een voor alle leverbare producten. Beschrijving van het dak bijvoorbeeld komt niet overeen met het geleverde. Spanten lopen bij mij van voor naar achter, tekening is van links naar rechts. Dit betekent dat OSB platen anders gelegd moeten worden dan op tekening. Er zat hoogte verschil tussen het schuurtje en de overkapping doordat de laatste planken niet even hoog waren. Op moeten lossen door af te schaven, maar niet iedereen heeft daar de middelen voor.

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemiddag Hans,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We kunnen het erg waarderen dat u de tijd hebt genomen om een review te schrijven.
We zijn blij om te horen dat u zo te spreken... Goedemiddag Hans,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We kunnen het erg waarderen dat u de tijd hebt genomen om een review te schrijven.
We zijn blij om te horen dat u zo te spreken bent over het contact dat u met ons hebt gehad. Daar doen we het voor!
Uw tips nemen we zeker mee! We krijgen de tips wat betreft de montagehandleiding vaker te horen, dus zijn hier al druk mee aan de slag.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de blokhut een andere hoogte heeft dan de overkapping. Onze excuses hiervoor! Fijn om te horen dat u dit zelf heeft opgelost, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij hadden hiervoor ook een nieuwe plank kunnen leveren.
We wensen u heel veel tuinplezier met uw blokhut met overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Van ca

9/10

Hier werken mensen voor mensen en niet in eerste instantie voor het geld

Sterke punten

Persoonlijke aandacht

Verbeterpunten of tips

Blijf volhouden

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemiddag mevrouw Va ca,
Bedankt voor uw review.
Dat vinden we echt een heel mooi compliment!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Wolters

10/10

Goed en en vriendelijk

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen gewoon goed

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen meneer Wolters,
Bedankt voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

R. ter Meer

9/10

Een overkapping besteld via de website. Ik heb mijn bestelling nog 2x aan kunnen passen na persoonlijk contact. Zeer tevreden hierover, een goede service. Bij het leveren van de overkapping ging het... Een overkapping besteld via de website. Ik heb mijn bestelling nog 2x aan kunnen passen na persoonlijk contact. Zeer tevreden hierover, een goede service. Bij het leveren van de overkapping ging het helaas mis, de overkapping vergeten aan te melden bij de vervoerder waardoor deze 5 dage later kwam terwijl ik had vrij genomen. Wel persoonlijke excuses en uiteindelijk alles netjes aangeleverd.

Sterke punten

Makkelijk om telefonisch contact op te nemen. Vragen worden serieus genomen (ik voelde me gehoord) dit geeft een persoonlijk tintje en een betrouwbare indruk.

Verbeterpunten of tips

In mijn geval de planning of levering van de overkapping.

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemorgen meneer ter Meer,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat u zo te spreken bent over het contact dat u met ons hebt gehad. Daar doen we het... Goedemorgen meneer ter Meer,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat u zo te spreken bent over het contact dat u met ons hebt gehad. Daar doen we het voor!
Het is natuurlijk niet netjes dat de overkapping vijf dagen later geleverd is dan dat de planning was. Nogmaals onze excuses hiervoor! Fijn om te horen dat deze uiteindelijk wel netjes is afgeleverd.
We wensen u heel veel tuinplezier met uw overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Boer

10/10

Heldere vlotte communicatie, via telefoon en/of mail goed bereikbaar, en snelle reactie.

Sterke punten

Goed bereikbaar, Meedenken, vlotte communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemiddag meneer Boer,
Bedankt voor de mooie woorden!
We doen altijd ons best om zo goed mogelijk met de klant mee te denken, dus zijn blij om te horen dat u de communicatie als prettig... Goedemiddag meneer Boer,
Bedankt voor de mooie woorden!
We doen altijd ons best om zo goed mogelijk met de klant mee te denken, dus zijn blij om te horen dat u de communicatie als prettig hebt ervaren.
We wensen u heel veel tuinplezier met uw blokhut met overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Ferenschild

8/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemiddag meneer Ferenschild,
Bedankt voor de positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Sander Plukaard

9/10

Het was gemakkelijk te bestellen. Afmetingen zijn duidelijk zichtbaar.

Levertijd van 12 weken vind ik wel aan de lange kant, maar hier hebben meerdere leveranciers momenteel last van.

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Het product was makkelijk op te zetten, ondanks er toch wat kromme planken tussen zaten.

Verbeterpunten of tips

Levering was een dag later dan aangekondigd. Dus dat was niet zo handig i.v.m. vrij regelen van werk.

Verder zou ik als klant, Afterpay of Klarna prettig hebben gevonden. Zeker met een... Levering was een dag later dan aangekondigd. Dus dat was niet zo handig i.v.m. vrij regelen van werk.

Verder zou ik als klant, Afterpay of Klarna prettig hebben gevonden. Zeker met een levertijd van 12 weken. Dat geeft dan een veiliger gevoel op dat moment.

Reactie Blokhuttenoutlet.nl:

Goedemiddag meneer Plukaard,
Hartelijk dank voor uw 4.5-sterren review! Daar worden we blij van.
Het is natuurlijk niet handig dat er een dag later is geleverd dan wat er is aangekondigd.... Goedemiddag meneer Plukaard,
Hartelijk dank voor uw 4.5-sterren review! Daar worden we blij van.
Het is natuurlijk niet handig dat er een dag later is geleverd dan wat er is aangekondigd. Onze excuses hiervoor!
We kunnen ons heel goed voorstellen dat vooraf betalen niet altijd wenselijk is. We hebben daarom de betaalmethode per pin bij aflevering beschikbaar.
We wensen u heel veel tuinplezier met uw overkapping!
Met vriendelijke groet,
Team BlokhuttenOutlet.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.