Reviews

9.1 / 10
2008 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid van de medewerker
9.2/10
After sales
9/10
Duidelijkheid van de site
8.8/10

2008 Reviews

Pim

8/10

Goed

Sterke punten

Kwaliteit artikelen

Verbeterpunten of tips

Bij nalevering indicatie geven van levertijd


Matthijs Kooiker

10/10

Fijne ervaring, goed advies en uitleg

Sterke punten

Fijn in de communicatie en heldere uitleg van de producten. Na het bellen in verband met het vergeten om een kortingscode toe te voegen waren ze niets te beroerd dit alsnog te doen en mij het... Fijn in de communicatie en heldere uitleg van de producten. Na het bellen in verband met het vergeten om een kortingscode toe te voegen waren ze niets te beroerd dit alsnog te doen en mij het kortingsbedrag te crediteren. Top!

Verbeterpunten of tips

De dakdoorvoer die in het solar pakket zat is gemaakt voor dikkere kabels dan dat daadwerkelijk bij het solarpakket geleverd worden. Een beetje jammer bij een samengesteld pakket. Ook was de... De dakdoorvoer die in het solar pakket zat is gemaakt voor dikkere kabels dan dat daadwerkelijk bij het solarpakket geleverd worden. Een beetje jammer bij een samengesteld pakket. Ook was de levering ruim voor 3 uur besteld, maar niet de volgende dag geleverd. Geen probleem, maar wel jammer.


T.N. Versluijs

9/10

Goed

Sterke punten

goed

Verbeterpunten of tips

nee


peter janssens

10/10

Goed

Sterke punten

zeer snel gereageerd op vraag die ik had.

Verbeterpunten of tips

geen


ROGER THIELEN

10/10

Prima

Sterke punten

Officiële Victron dealer

Verbeterpunten of tips

Telefonisch advies meer toegankelijk maken waarbij gedacht wordt vanuit de situatie bij de klant


Noordzij

10/10

Heel goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten, alles naar wens


rogier feller

9/10

Zeer goed en zeer behulpzaam aan de telefoon

Sterke punten

ze kunnen alle vragen snel en duidelijk beantwoorden

Verbeterpunten of tips

na het te bestellen de order controleren en als klant iets is vergeten dit dan te laten weten .... mag maar is natuurlijk niet jullie taak .
meedenken is altijd wenselijk

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Rogier Feller,
Bedankt voor uw feedback, we begrijpen uw verbeterpunt, we proberen zeker in het stadium van overleg per mail alle "losse eindjes" aan elkaar te knopen.
Het is...
Beste Rogier Feller,
Bedankt voor uw feedback, we begrijpen uw verbeterpunt, we proberen zeker in het stadium van overleg per mail alle "losse eindjes" aan elkaar te knopen.
Het is voor ons echter niet mogelijk om elke individuele order te controleren op volledigheid en de medewerkers in het magazijn weten niet waaruit de installatie bestaat, zij zorgen ervoor dat de bestelde producten opgehaald worden uit het magazijn waarna ze door hen verpakt en verstuurd worden.


Ron Vermeeren

9/10

Prima en duidelijk

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Stoppen met dhl.


J.H. van den Heuvel

10/10

Snel geleverd.


Jeff Elias

8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen