Reviews

Bluepowershop.nl
9.1 / 10
2008 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid van de medewerker
9.2/10
After sales
9/10
Duidelijkheid van de site
8.8/10

2008 Reviews

Joep Van Dalen

5/10

De webshop goed alleen het ophalen bijzonder slecht, personeel is niet klantvriendelijk!!

Sterke punten

Telefonisch een afspraak gemaakt om het product op te halen ging erg goed. De medewerker aan de telefoon was vriendelijk en de afspraak was snel gemaakt.

Verbeterpunten of tips

Bij het ophalen van het product had ik het briefje op de deur van het kantoor niet goed gelezen waarop ik er naar binnen liep. Ivm corona wilde men dit niet. Ik werd op een asociale manier uit het... Bij het ophalen van het product had ik het briefje op de deur van het kantoor niet goed gelezen waarop ik er naar binnen liep. Ivm corona wilde men dit niet. Ik werd op een asociale manier uit het kantoor gezet. De medewerker zei niet eens iets tegen me maar begon gelijk te wijzen dat ik naar buiten moest. Tevens zei hij tegen me dat er duidelijk een brief op de deur hing. Ik was de deur nog niet waarop hij deze achter me dicht gooide en op slot deed. Toen ik hem vroeg waar dit nou allemaal op sloeg kwam hij met verheven stemgebruik nog even achterom gelopen om me nogmaals op het briefje aan de deur te wijzen. Zeer onvriendelijk! Hij had me ook gewoon netjes kunnen verzoeken buiten even te wachten totdat er een medewerker aan komt. Zo behandel je je klanten niet lijkt me.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Joep Van Dalen,
Bedankt voor uw feedback.
In verband met corona hanteren wij een strikt gesloten deur beleid. Wij maken dit duidelijk op onze website, tijdens het maken van de... Beste Joep Van Dalen,
Bedankt voor uw feedback.
In verband met corona hanteren wij een strikt gesloten deur beleid. Wij maken dit duidelijk op onze website, tijdens het maken van de noodzakelijke afspraak en door middel van een uitleg van dit beleid op de voordeur. Dit beleid voeren wij ter bescherming van onze medewerkers en onze klanten. Gezien de actualiteit van de dag hoeven we dit ook niet verder toe te lichten. Wij zijn en hebben geen fysieke winkel desondanks stapt u zonder aan te bellen de voordeur binnen en daarna het kantoor binnen. Ook zonder gesloten deur beleid wordt het niet op prijs gesteld om zomaar binnen te stappen. De eerste medewerker die u daar tegenkomt zit te bellen maar maakt met een duidelijk handgebaar duidelijk dat u naar buiten moet om aldaar te wachten. U reageert daar kennelijk niet op waarop de 2e medewerker u wat duidelijker naar buiten verordonneert. Uw metgezel snapt dit en stapt gewoon naar buiten. U vind het echter kennelijk niet nodig om naar buiten te stappen maar om heel demonstratief in de deuropening ons gesloten deurbeleid uitvoerig te gaan lezen. Hierop is door de medewerker de deur dicht en op slot gegaan zodat u ook nog rustig buiten het deurbeleid kon lezen. Daarna heeft u netjes uw bestelde goederen gekregen. Het sterkt ons dat alle voorgaande klanten die bij ons hun bestelling af komen halen respect hebben voor onze huisregels en desondanks tevreden zijn over onze afhaalmogelijkheden in deze vreemde tijden.

Cor

10/10

Prima

Sterke punten

Supersnel geleverd

Verbeterpunten of tips

Kan niet beter

Roger

10/10
(Bewerkt)

Prima

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

Prima tevreden over!

Bert

2/10

Webshop logistiek OK bereikbaarheid/maatwerk niet OK

Sterke punten

Logistiek van de webshop is ok

Verbeterpunten of tips

Laat chatfunctie en contact weg. Chatfunctie staat offline en mails worden niet beantwoord, na telefonisch overleg krijg ik nadat er geleverd is antwoord op vragen.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Bert
Na uw feedback te hebben ontvangen hebben wij spijt dat wij op uw telefonisch aandringen uw mail eerder behandeld hebben dan van andere klanten.

Marc Grondelaers

10/10

Op een zeer positieve wijze

Sterke punten

Vlot en volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

-

Ewoud Stuurman

9/10

Uitermate deskundige mensen die met je meedenken en goed advies geven.

Sterke punten

Service en advies

Verbeterpunten of tips

nope

BASUKI TEDJASUKMANA

2/10

Web

Sterke punten

- LET OP Bluepowershop heeft de laagste prijs garantie.
- Ziet u een artikel ergens goedkoper dan doen wij u een beter voorstel!!
***ALS HET ZOU WAAR ZIJN & zonder erg moeilijk van te... - LET OP Bluepowershop heeft de laagste prijs garantie.
- Ziet u een artikel ergens goedkoper dan doen wij u een beter voorstel!!
***ALS HET ZOU WAAR ZIJN & zonder erg moeilijk van te maken...!***

Verbeterpunten of tips

PLAATS GEEN dergelijke misleidende advertentie met "LET OP Bluepowershop heeft de laagste prijs garantie.", als deze enkele gebonden aan een extra complexiteit & voorwaarden is.
*** Onder deze... PLAATS GEEN dergelijke misleidende advertentie met "LET OP Bluepowershop heeft de laagste prijs garantie.", als deze enkele gebonden aan een extra complexiteit & voorwaarden is.
*** Onder deze omstandigheden is het onmogelijk om de Bluepowershop verder aan te bevelen.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste BASUKI TEDJASUKMANA,
Bedankt voor uw feedback!
De laagste prijs garantie is heel simpel en heeft maar 2 voorwaarden, dat u uw bestelling zelf online plaatst en betaald met iDEAL of in... Beste BASUKI TEDJASUKMANA,
Bedankt voor uw feedback!
De laagste prijs garantie is heel simpel en heeft maar 2 voorwaarden, dat u uw bestelling zelf online plaatst en betaald met iDEAL of in uw geval MrCash.
Als u dat niet wilt doen kunt u geen gebruik maken van ons aanbod.

Wout Hol

10/10

Top

Sterke punten

goed tel bereikbaar

Verbeterpunten of tips

geen

Tjeerd Jongsma

10/10

Geweldig!

Sterke punten

Super service. Zelf de garantie voor een niet bij hen gekocht product werd afgehandeld, en dat op een heel erg prettig manier.

Verbeterpunten of tips

niet

Paul Driessen

8/10

Prettig

Sterke punten

grote keus

Verbeterpunten of tips

levering niet bij buren

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.