Reviews

Boedelbak
8.1 / 10
37717 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Gebruiksgemak
8.4/10
Optische staat binnenkant
8.2/10
Medewerker verhuurlocatie
8.4/10
Sloten
8/10
Boedelbak
8.4/10
Optische staat buitenkant
8.4/10
Technische staat
8.2/10

37717 Reviews

Dimitri Schoutens

4/10

Niet geheel tevreden

Sterke punten

...

Verbeterpunten of tips

Ik heb nog niet gehuurd. Dit aanhanger bleek na mijn boeking toch niet beschikbaar. Onderstaande velden zijn helaas verplicht. Waar ik van baal is dat ik op jullie site boek maar dus nog niet weet... Ik heb nog niet gehuurd. Dit aanhanger bleek na mijn boeking toch niet beschikbaar. Onderstaande velden zijn helaas verplicht. Waar ik van baal is dat ik op jullie site boek maar dus nog niet weet of het beschikbaar is. Zo is het onmogelijk een motortrip te plannen. Vind het bijzonder dat de beschikbaarheid niet online te zien is.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Vervoer motor

Pieter den Hooglander

8/10

Moordrecht is een prima adres om een aanhanger te huren

Sterke punten

keurige verzorging van de wagen

Verbeterpunten of tips

Iets beter aangeven dat er een QR code meegenomen moet worden

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Ophalen van materialen

Nvt

5/10

Prima

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijk mag erg sterk verbeterd worden, was ronduit onbeschoft

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Nvt

Fam Smit

3/10

Nou, die was niet zo positief. Weken van te voren via de website de juiste bak gereserveerd. Je moet daarbij je hele ziel en zaligheid invullen, inclusief je rijbewijsnummer, nog net geen... Nou, die was niet zo positief. Weken van te voren via de website de juiste bak gereserveerd. Je moet daarbij je hele ziel en zaligheid invullen, inclusief je rijbewijsnummer, nog net geen schriftelijke toestemming van je moeder of huisarts nodig.
Bij aankomst op de locatie (op afgesproken dag en tijdstip) bleek de gereserveerde kar echter helemaal niet voor ons klaar te staan.
Medewerker kon niets voor ons betekenen "als u via de website heeft gereserveerd kan ik niets voor u doen". Daar sta je dan met je goede gedrag en je bevestigingse-mail.
Uiteindelijk zelf(!) in allerijl andere vestiging waar boedelbakken worden verhuurd gebeld om te vragen of daar nog wel een kar met huif opgehaald kon worden. Heel frustrerend, veel verloren tijd, extra kilometers moeten maken voor ophalen en terugbrengen naar die andere locatie.
Bij die andere locatie troffen we eveneens een niet zo behulpzame, wat onvriendelijke medewerkster. Die overigens niet eens een blik wierp op het rijbewijs. Onduidelijke uitleg over de borg (gepind) die niet teruggeven werd, maar verrekend werd met het dagtarief. Het verschil bleek alleen contant teruggegeven te worden. Ook nog een onaangename verrassing dat de 3-uurskorting op zaterdag niet geldig is. Dat was bij het reserveren op de website helemaal niet duidelijk geworden en bij het ophalen van de kar ook niet benoemd. Voor niks gehaast dus.

Sterke punten

Geen, lijkt allemaal goed geregeld, maar bleek dus totaal niet voor elkaar te zijn.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat de besproken kar ook daadwerkelijk klaar staat!

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Deel van een inventaris naar kringloop en stort vervoeren.

Simon Smit

10/10

Uitstekend

Sterke punten

goede communicatie. vlot geregeld

Verbeterpunten of tips

geen

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

grotere spullen verplaatse

Kay van der Stelt

10/10

Goed

Sterke punten

Snel geholpen, makkelijk proces

Verbeterpunten of tips

Geen

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Houd

Peter Jonkergouw

10/10

Prima!

Sterke punten

Goed onderhouden aanhanger

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Verhuizen

Willem Hallensleben

7/10

Ik had een twee-assige gehuurd. Als het neuswiel op optimale lengte was gedraaid, paste hij nog steeds niet over de kogel van de trekhaak en moesten we met twee man de dissel nog enkele centimeters... Ik had een twee-assige gehuurd. Als het neuswiel op optimale lengte was gedraaid, paste hij nog steeds niet over de kogel van de trekhaak en moesten we met twee man de dissel nog enkele centimeters optillen, wat ontzettend zwaar is, omdat je dan de halve kar op moet tillen. Ik huurde tot nu toe een-assige bakken en die zijn gemakkelijker te hanteren, maar nu voor mijn vakantieweek te klein. Later heb ik van stenen een platformpje gemaakt waarop het neuswiel kon steunen. Maar nog steeds was het oplaagdraaien van het neuswiel een heel zware klus.

Sterke punten

Om de een of andere reden waren al mijn mails met Boedelbak verdwenen uit mijn telefoon. Dus ook de QR-code. De medewerkster ging toen Boedelbak zelf bellen om het probleem op te lossen. Erg aardig... Om de een of andere reden waren al mijn mails met Boedelbak verdwenen uit mijn telefoon. Dus ook de QR-code. De medewerkster ging toen Boedelbak zelf bellen om het probleem op te lossen. Erg aardig en efficiënt.

Verbeterpunten of tips

Betere informatie over de problemen bij een twee-assige boedelkar

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Vervoer fietsen en bagage naar vakantiehuis

IP

8/10

Handige service, lekker dichtbij

Sterke punten

Lekker dicht bij en goede karren

Verbeterpunten of tips

Was prima

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Spullen wegbrengen

Peter Mell

10/10

Prima

Sterke punten

Vriendelijk, deskundig

Verbeterpunten of tips

Geen

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Kleinschalige verhuizing Amsterdam-Nijmegen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.