Reviews

9.1 / 10
2778 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Kon u makkelijk bestellen op onze site?
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10

2778 Reviews

Stephen Russell

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Alles leeft nog

Verbeterpunten of tips

U heeft de leveringsdatum gegeven als de dag dat wij moeten alles inplanten. U heeft inderdaad dit veranderd maar jammer dat wij een tweede keer moeten schrijven.


Pieter

8/10

Jullie leveren goede kwaliteit bomen

Sterke punten

niet te duur

Verbeterpunten of tips

geen


Peter Roelofs

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering en goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


stan geerts

10/10

Alles volgens afspraak

Sterke punten

Prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Leverdatum duidelijker vermelden, ik kreeg mail maandag dat op woensdag zou geleverd worden, alleen was het de week nadien. Dat was voor mij onduidelijk, zag niet naar datum maar naar woensdag.


HENK Stevens

10/10

Professionele en duidelijke reacties

Sterke punten

Komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

Nvt


Erik N

10/10

Prima

Sterke punten

Mooie bomen

Verbeterpunten of tips

gb


Joke van Blitterswijk

9/10

Heel prettig

Sterke punten

Keuze in borderpakketten

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om de grootte aan te passen


Sharon

9/10

Zeer prettig!

Sterke punten

Voldoet aan verwachting, goede prijs, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

X


Linda van Keulen

1/10

Prima klantenservice, maar niet geleverd zoals afgesproken. Hierdoor hebben wij extra kosten moeten maken voor het nogmaals inhuren van aan tuinman. Erg jammer

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

De leveringsdata op de website verlengen of zoals afgesproken binnen 10 werkdagen leveren

Reactie Bomenenzo.nl:

Hartelijk dank voor uw review.
Wij hebben met u contact gehad over de levering. Daarbij hebben wij uitgelegd dat door drukte wij niet op zeer korte termijn bij u konden leveren. De levering vond...
Hartelijk dank voor uw review.
Wij hebben met u contact gehad over de levering. Daarbij hebben wij uitgelegd dat door drukte wij niet op zeer korte termijn bij u konden leveren. De levering vond plaats op de 11e dag na bestelling.
Helaas was uw tuinman toen al weg. Wij hebben aangeboden om de coniferen bij u te komen planten. Maar u gaf aan dat dit niet meer nodig was omdat vrienden u kwamen helpen.
Ik heb u daarom over deze review nog een mail gestuurd, maar geen reactie meer ontvangen. Vandaar nu mijn uitleg.
Nogmaals onze excuses voor de overlast.
Hartelijke groet,
Team Bomenenzo
Pieternella


Alexandra Vermeulen

8/10

Top

Sterke punten

Behulpzaam en meedenkend

Verbeterpunten of tips

Mss telefonische bereikbaarheid verhogen tijdens druk seizoensmoment