Reviews

9 / 10
1937 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.2/10
Advies
8.8/10
Gebruiksvriendelijkheid website
8.6/10

1937 Reviews

Carla

10/10

Goede ervaring!

Pluspunten

Vooral erg klantvriendelijk, prettig, goed bereikbaar, direct reageren, behulpzaam.
Dit is dan ook de reden waarom we direct bij jullie hebben besteld.

Verbeterpunten

Geen opmerkingen.
Ah ja, dan toc; deze vragenlijst! Hieronder moet ik perse iets aanvinken om verder te gaan terwijl ik dit niet wilde invullen. Ik heb zowiezo een hekel aan vragenlijsten. Je...
Geen opmerkingen.
Ah ja, dan toc; deze vragenlijst! Hieronder moet ik perse iets aanvinken om verder te gaan terwijl ik dit niet wilde invullen. Ik heb zowiezo een hekel aan vragenlijsten. Je weet toch of je goed bent of niet?! Je vertrouwt je personeel toch... Daarbij weet ik niet of ik bij advies 5 sterren moet invullen (advies is prima), of juist 1: advies moet verbeterd worden). Ik vul daarom overal maar 3 in.


Lodi Roksnoer

8/10

Boom online besteld, betaald per bankoverschrijving en ong 2 weken later geleverd. Boom voldoet aan verwachtingen.

Pluspunten

Prima boom, klopt met omschrijving. makkelijk te bestellen. Geleverd op afgesproken dag op de juiste plaats.

Verbeterpunten

Er zou een sms komen vlak voor het levermoment, dit is echter niet gebeurd. Extra belangrijk omdat boom op ander dagdeel werd geleverd dan aangekondigd. Gelukkig was er iemand met de sleutel in de... Er zou een sms komen vlak voor het levermoment, dit is echter niet gebeurd. Extra belangrijk omdat boom op ander dagdeel werd geleverd dan aangekondigd. Gelukkig was er iemand met de sleutel in de buurt.


Ton

9/10

Een vriend kocht via uw boomkwekerij een appelboom. Deze vonden we zo mooi dat we er ook één uitgezocht hebben en nu staat te pronken in onze tuin.

Pluspunten

De nog jonge Otto adviseerde ons goed en vakkundig! Hij was zeer behulpzaam en klantvriendelijk.

Verbeterpunten

Geen, vooral zo doorgaan


Wim Baens

7/10

Goede klantenservice en kwaliteit product. Enkel de aanplantservice viel tegen, geen drainage gelegd en het doorverbinden van de dakbomen is ook niet gebeurd.

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice en goede kwaliteit product.

Verbeterpunten

Aanplantservice moet doen wat op de website staat.


Helen

9/10

Prima service

Pluspunten

betalingsgemak, goede communicatie, plantservice

Verbeterpunten

?


Adri

9/10

Keurig op afspraak

Pluspunten

Inplanting zeer tevreden

Verbeterpunten

Sms niet ontvangen, daardoor was wachten best lang


Merry-Lane

9/10

Zeer tevreden

Pluspunten

Goed advies, snelle reactie, snelle levering

Verbeterpunten

In de mail stond dat we een tijdslot door zouden krijgen voor de levering - dit is niet gebeurd


Theo

9/10

Zeer vriendelijk

Pluspunten

Goed advies

Verbeterpunten

Geen


W. Guelen

10/10

Heel positief

Pluspunten

Vriendelijke mensen, vakkennis, professioneel, kwaliteit

Verbeterpunten

Ik kan er geen noemen


Ronald

8/10

Zeer goed

Pluspunten

Goede producten voor n goede prijs. Zeer vriendelijk, behulpzaam en klantgericht.

Verbeterpunten

Enkele van de (16) laurierstruiken waren wat kleiner en/of kaler dan verwacht. Vorige keer was alles perfect.