Reviews

Boomkwekerij Van IJmeren
9 / 10
1936 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.2/10
Advies
8.8/10
Gebruiksvriendelijkheid website
8.6/10

1936 Reviews

m richters

9/10

Goede ervaring, goed advies

Pluspunten

Prachtige bomen en struiken en heel goed advies

Verbeterpunten

Geen

L. Vos

10/10

Goede communicatie en correcte levering.

Pluspunten

Gemakkelijk online te bestellen. Aardige bezorger om 6.30 uur 's morgens!

Verbeterpunten

Wellicht de omtrek van de kluit vermelden?

Jan Nijsink

10/10

We zijn erg tevreden over dit bedrijf.

Pluspunten

Behulpzaam personeel, duidelijke website, goede kwaliteit planten.

Verbeterpunten

Nog wat meer duidelijke communicatie over aflevering en plantadvies.

Fokke Buma

9/10

Veel informatie op de site.

Pluspunten

Goed advies via de telefoon.

Verbeterpunten

geen idee.

Theo Baars

8/10

Prima

Pluspunten

Vlug geleverd

Verbeterpunten

Weet niet

Jacques Bruynen

5/10

Vooralsnog ben ik niet onder de indruk van de kwaliteit van de informatie en van de kwaliteit van de geleverde -dure- boom.

Pluspunten

Goede inhoudelijke reactie op kritische opmerkingen. In ieder geval geen duikgedrag.

Verbeterpunten

- informatievoorziening:
Boom besteld via website, bleek achteraf niet leverbaar in het bestelde formaat;
Indruk werd gewekt dat de boom plus kluit te zwaar was om zelf te planten,... - informatievoorziening:
Boom besteld via website, bleek achteraf niet leverbaar in het bestelde formaat;
Indruk werd gewekt dat de boom plus kluit te zwaar was om zelf te planten, uiteindelijk boom in pot draagbaar door 1 persoon. De dure plantservice was achteraf gezien dus overbodig.

- kwaliteit
Miezerig boompje met slechte bladeren voor 200 euro.

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Dag Jacques,
Bedankt voor uw review!
Zoals ook al via de email besproken waren er een aantal redenen waarom deze boom niet heel goed in het blad stond, en ik heb toen ook uitgelegd dat het... Dag Jacques,
Bedankt voor uw review!
Zoals ook al via de email besproken waren er een aantal redenen waarom deze boom niet heel goed in het blad stond, en ik heb toen ook uitgelegd dat het helemaal goed komt in het voorjaar! Ook gaan we de boom nog gratis voor u snoeien. Ik hoop dat u in het voorjaar toch tevreden bent met uw boom van Boomkwekerij van IJmeren!
Groet,
Coos

J. de Ridder

7/10

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Pluspunten

Ze komen hun afspraken na!

Verbeterpunten

Bij bezorgen staat `Wij lossen naast de bus`. Goed zou zijn om aan te kunnen geven waar de bus gaat staan, bijv. bij de brandpoort naar de achtertuin i.p.v. bij de voordeur.

Niek Van der zanden

10/10

Positief; we werden deskundig rondgeleid en kregen op alle vragen antwoord. De bestelprocedure was vervolgens duidelijk en verliep vlot.

Pluspunten

Deskundigheid. En je kunt zelf al een boom uitzoeken.

Verbeterpunten

Ik heb op de website gezocht naar het onderhouden en snoeien van een dakplataan. Dat had volgens mij wel wat duidelijker gekund. Ik heb die informatie overigens wel gevonden, maar niet op jullie... Ik heb op de website gezocht naar het onderhouden en snoeien van een dakplataan. Dat had volgens mij wel wat duidelijker gekund. Ik heb die informatie overigens wel gevonden, maar niet op jullie website. Het zou wel handig zijn als er een link naar zo'n andere website opgenomen zou worden als die informatie zelf niet op jullie site te vinden is.

A. Roukema

10/10

Goed adequaat vriendelijk servicegericht

Pluspunten

zie boven

Verbeterpunten

website met name voor particuliere klanten

Willem

10/10

Prima

Pluspunten

Mooie bomen

Verbeterpunten

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.